Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Возврат не качественного товара на озон

04.06.2024, 07:36

• г. Нижний Новгород

Куплен компрессор на озоне, на 2 день работы задымился двигатель. На 6 день с момента покупки сдан в серв. Центр. По гарантии предложили в сц либо произвести ремонт, либо сделать акт на возврат ден. средств - что и было выбрано. Уже выдан акт с одобрением оф импортера - возврат одобрен. Продавец с озона отклоняет заявку на возврат, повторно тоже. Хотел уже просто починить по гарантии, там отказ: данный компрессор уже списан под возврат и мы не можем производить ремонт. Продавец с озона ни как не аргументирует отказ в возврате, при создании спора, озон тоже закрывает спор отказом без комментариев: что не так и почему. Сейчас у меня не рабочий гарантийный компрессор, который не отремонтировать по гарантии и сдать не получается. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (9)

Не отремонтирован
Заявка на возврат
Произвести ремонт

Ответы на вопрос (9):

Юрист

Кучма И. П. 4.7

04.06.2024, 07:37,

г. Мурманск

Надо обращаться с иском в суд

Спросить

Автор вопроса

Игорь

04.06.2024, 07:40,

г. Нижний Новгород

И если подавать в суд , то на кого ? Озон или продавец ?

Прикреплённые файлы:

Спросить

Юрист

Кучма И. П. 4.7

04.06.2024, 07:42,

г. Мурманск

Сразу к продавцу

Спросить

Юрист

Куприков М.С. 4.8

04.06.2024, 08:34,

г. Ульяновск

можно двух ответчиков указать в иске, суд сам определит меру ответственности каждого

Спросить

Пользователь

DELETE

4.9

04.06.2024, 07:48,

г. Москва

Доброго времени суток Игорь. Вам необходимо направить претензию и если ваши требования будут не удовлетворены, то обратится с исковым заявлением в суд. Можете обратиться к любому юристу данного сайта для подготовки материалов.

Спросить

Автор вопроса

Игорь

04.06.2024, 08:06,

г. Нижний Новгород

А как отправить претензию продавцу , есть только переписка в чате озона , да и там он только 1 спросил , почему отказались от гарантийного ремонта

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

04.06.2024, 08:30,

г. Москва

Претензию направляете продавцу(не Озон) к нему же и иск подаете.

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

04.06.2024, 08:14,

г. Темрюк

Нужно обращаться в суд с иском на возврат денег.

Спросить

Юрист

Куприков М.С. 4.8

04.06.2024, 08:34,

г. Ульяновск

Здравствуйте, обращайтесь в суд по Закону о защите прав потребителей и взыскивайте уплаченные средства, неустойку, штраф, моральный вред, и судебные расходы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат не качественного товара на озон

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов