Страховая назначила осмотр автомобиля после ДТП экспертом в другом городе за 300 км от моего места проживания

199₽ VIP

В случае, если автомобиль не на ходу либо причиненные ему повреждения делают передвижение на нем небезопасным, страховщик обязан сам и за свой счет организовать экспертизу по месту нахождения автомобиля. Это следует из п. 3 ст. 12 закона об ОСАГО и п. 45 Правил ОСАГО.

Да, вы можете сообщить страховой компании, что автомобиль стал не на ходу, и потребовать проведения экспертизы в вашем городе. Для этого вам необходимо:

1. Направить в страховую компанию письменное заявление с указанием, что после оформления европротокола ваш автомобиль стал неисправен и не может быть самостоятельно доставлен для осмотра в другой город.

2. В заявлении потребуйте, чтобы страховая компания направила эксперта для осмотра автомобиля в вашем городе.

3. Укажите, что в соответствии со статьей 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховщик обязан организовать осмотр поврежденного транспортного средства в течение 5 рабочих дней с даты получения заявления о страховом случае.

4. Заявление лучше направить в страховую компанию заказным письмом с уведомлением о вручении, а также продублировать его по электронной почте.

Четкое и своевременное письменное требование с указанием на нормы закона должно побудить страховую компанию организовать экспертизу в вашем городе в установленный срок. Если они откажутся, вы сможете ссылаться на нарушение сроков и требовать компенсацию.

Пример заявления можно найти в интернете, но основные пункты, которые должны быть в нем:

- Ваши ФИО, адрес

- Информация о ДТП и страховом случае

- Факт невозможности самостоятельной доставки автомобиля

- Требование о проведении экспертизы в вашем городе

- Ссылка на ст. 12 ФЗ N 40-ФЗ

- Ваши контактные данные

Добрый вечер, Сергей.

1)У страховой есть 20 дней после получения заявления и полного комплекта документов от потерпевшего, чтобы принять решение по страховому случаю. При этом страховая обязана запросить все документы сразу — нельзя постоянно требовать новые справки и затягивать срок.

2)Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.03.2024)

Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда

3)Сейчас звоните на горячую линию, узнаете, есть ли сервис с которым сотрудничает страховая компания в вашем городе, если они говорят нет, то тогда обращайтесь к ним в офис в вашем городе, подаете заявление о том, что авто вас беспокоит, ужасный гул или стук, вы боитесь на нем ехать, так что авто не на ходу сейчас, они в таком случае обязаны направить к вам эксперта однозначно.

4)Сроки у них есть, так что они рассмотрят быстро все, иначе будет потом неустойка, они прекрасно это понимают...

Согласно закону об ОСАГО, страховщик обязан провести осмотр поврежденного автомобиля в течение 5 рабочих дней после получения заявления о страховом возмещении. Если автомобиль не на ходу, то экспертизу должны проводить по месту его нахождения.

Вы можете уведомить страховую компанию о том, что автомобиль не на ходу, отправив соответствующее заявление заказным письмом с уведомлением о вручении. В заявлении нужно указать причину, по которой вы не можете предоставить автомобиль для осмотра в другом городе. К заявлению следует приложить копии документов, подтверждающих факт ДТП и размер ущерба.

Пример заявления:

"Уважаемые господа!

Я, ФИО, являюсь потерпевшим в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего дата и время. Прошу Вас провести осмотр моего транспортного средства марка, модель, государственный номер, которое получило повреждения в результате данного ДТП. Из-за технических проблем я не имею возможности предоставить автомобиль для осмотра в Вашем офисе, расположенном по адресу адрес. Прошу организовать проведение осмотра по месту нахождения моего автомобиля.

Приложение: копия протокола об административном правонарушении; копия схемы места ДТП; копия акта осмотра ТС независимым экспертом.

Дата, подпись."

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.03.2024)

Здравствуйте, Сергей! От того, что автомобиль на ходу, не значит, что Вы должны ехать на осмотре экспертом 300 км. Слишком нагло со стороны страховщика настолько облегчать жизнь своему эксперту при том, что его можно нанять для осмотра и в Вашем населенном пункте для осуществления Вам страховой выплаты на основании статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Так что сообщите, что авто готовы предоставить, но ни средств, ни времени, ни финансовой возможности ехать за 300 км. у Вас нет, т.к. есть чем заняться. А заявление на страховую выплату подайте, с этого момента идет отсчет срока на страховое возмещение. Дальше уже проблемы страховщика, не ваши.

Страховщик обязан организовать осмотр поврежденного транспортного средства в течение 5 рабочих дней с даты получения заявления о страховом случае.

Заявление в СК направить заказным письмо с уведомлением о получении.

Можете заявить, что авто стал не на ходу и потребовать проведения экспертизы по месту Вашего проживания.

Страховая отказать здесь не сможет.

- см. ст. 12 ФЗ ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств",

Вы можете сообщить страховой компании, что ваш автомобиль теперь не на ходу и предложить им прислать эксперта в ваш город для осмотра. Для этого вам нужно написать заявление, в котором указать причину изменения ситуации и просьбу о выезде эксперта к вам.

п. 3 ст.12 закона об ОСАГО и п.45 Правил ОСАГО.

Пример заявления может быть следующим:

"Я, [ФИО], являюсь пострадавшим в дорожно-транспортном происшествии, прошу прислать эксперта для осмотра моего автомобиля, так как после происшествия он не находится на ходу. Прошу предоставить возможность осмотра автомобиля в моем городе [название города].

Дата:

Подпись:"

Это заявление нужно отправить по электронной почте или по почте на адрес страховой компании.

Обычно страховая компания должна осмотреть автомобиль в разумные сроки, чтобы определить ущерб и начать процесс выплаты страхового возмещения.

В случае задержки или отказа страховой компании провести осмотр, вы можете обратиться в защиту прав потребителя (закон 2301 ЗоПП) или в суд (ст.3 ГПК, ст.131-132 ГПК)

Уважаемый Сергей, добрый день!

Согласно анализа пункта 3 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО), страховая компания обязана организовать экспертизу поврежденного транспортного средства

Если ваш автомобиль на данный момент не на ходу, Вы можете уведомить страховую компанию об этом, чтобы они организовали осмотр в вашем городе. Для этого вам необходимо направить письменное заявление в страховую компанию. В заявлении следует указать, что ваш автомобиль не на ходу и что вы просите организовать осмотр и экспертизу в вашем городе.

—————

Заявление можно отправить по почте с уведомлением о вручении или передать лично в офис страховой компании, получив отметку о принятии на вашем экземпляре.

Если страховая компания не организует осмотр в течение пяти рабочих дней, вы имеете право обратиться с жалобой в Российский союз автостраховщиков (РСА), финансовому омбудсмену, а далее - в суд для защиты своих прав.

Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ

С уважением, Дарья Алексеевна