Не качественное оказание услуг

• г. Москва
Живу в многоквартирном доме. Сантехника в управляющей компании нет всё делает якобы главный инженер. Так вот он делал мне потёкший полотенце сушитесь год назад но он сново потёк хоть он мне давал словесную гарантию. Теперь прислал сварщика который объявил 16.000 я естественно отказался. Инженер говорит что по другому делать не будет. Подскажите пожалуйста как можно заставить инженера переделать свою не качественную работу бесплатно?
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Претензия, затем - иск в суд

Спросить

Роман, обращайтесь с жалобой в ГЖИ. Постановление Правительства РФ от 30.09.2021 N 1670 (ред. от 29.05.2023) "Об утверждении общих требований к организации и осуществлению регионального государственного жилищного контроля (надзора)"

Спросить

Если ремонт прошлого года был сделан по письменному заявлению или по обращению на официальный сайт и есть отметка в документах о проведении ремонта УК (нужна фиксация проведения ремонта), то вам надо подать в УК претензию (письменно!). Одновременно с претензий в УК пишите жалобу в Жилищную инспекцию. Срок ответа на претензию - 10 дней. Если будет отказ или не получите ответ, подавайте иск в суд.

Но вам необходимо знать, что УК обязана бесплатно проводить ремонт коммуникаций, если эти приборы в вашей квартире не ограничены запорным краном. То есть, если на входе к полотенцесушителю нет запорного крана, он считается единой системой отопления дома. Если запорный кран есть, то он считается имуществом собственника и ремонтировать такое имущество собственник обязан за свой счет.

Судя по запрошенной за ремонт сумме, установить новый полотенцесушитель будет гораздо дешевле, сварка не потребуется.

Спросить

Никак, если вы не заключали договора с ним, а перед полотенцесушителем есть отсекающие краны. Если кранов нет - то УК должна переделать бесплатно, правда вопрос что конкретно не так с ним.

Спросить

Полотенце сушитесь находится после кранов . Нет договора об оказании услуг .

Спросить

Ваша зона ответственности, ничего не предъявите исполнителю, если он пойдет в отказ

Спросить

Договор не обязателен.Необходима фиксация заявки и фиксация ее выполнения. Например, иду в УК, подаю заявление или мою заявку на ремонт заносят в Журнал, где я расписываюсь и расписывается сотрудник УК, что заявка принята. После ремонта - обратная процедура, удостоверяющая, что заявка выполнена.

Если такая фиксация есть, то надо смотреть установленные нормативом гарантийные сроки на ремонт такого оборудования. Если фиксации никакой нет, а полотенцесушитель находится после запорного крана, то ремонт за счет собственника. Оцените вариант замены сушителя. Стоимость прибора начинается (у нас)с 2500. Узнайте (сначала у других, потом в УК) стоимость установки. Сварка не нужна. На отключение воды на время замены подается заявка в УК.

Спросить

Роман, тут вопрос в том, что главный инженер вообще не должен этим заниматься.

За плату, да, может сделать.

Если он делал год назад за плату, соответственно оказал Вам услугу, но возникает вопрос, почему он через год должен переделывать. Давал гарантию - на какое время, не пожизненную же гарантию он Вам давал. Чем подтверждается - ничем.

Соответственно.

Наймите мастера за плату и будьте счастливы.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 671 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 317 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
305
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
277
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
49
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
411
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
256
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
533
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
340
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 410 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 926 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
110
показать ещё