Сломалось стекло пластикового окна в спальне через 7 месяцев - как добиться замены от фирмы?

Марина!

Для начала претензию напишите в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей".

Роспотребнадзор. Но лучше в суд а перед судом письменную претензию компании об устранении повиеждений

Марина! вы можете написать жалобу в прокуратуру и в Роспотребнадзор.

Добрый вечер!Проведите экспертизу окон. Отправьте досудебную претензию в фирму, которая устанавливала пластикове окна, установите срок для исполнения, н-р 7 дней с момента получения. Предъявляя письменную претензию, вы вправе выдвинуть исполнителю одно из требований: безвозмездно устранить выявленные недостатки; соразмерно уменьшить цену за выполненную работу; заново выполнить работу по установке окна; потребовать полного возвращения уплаченной за изделие суммы.Если исполнитель отказался от выполнения требований, предъявленных Вами в претензии, можно смело обращаться в суд.

Уважаемая Марина, г.Нижневартовск !

Вероятней всего стекло лопнуло из-за неправильных замеров Подрядчика работ.

ПОЭТОМУ:

Рекомендую вам для решения данного вопроса направить(вручить) письменнную Претензию Подрядчику с указанием срока для ответа, по истечении указанного вами срока вы будете вправе уже обратиться в Суд.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 05.05.2013г

22:30 моск.