Не качественный товар и сроки возврата денег

• г. Донецк
Купила ребенку сандали они расселялись в этот же день. Отнесла в магазин написала заявление о возврате не качественного товара. Мне сказали ждать три недели. Хочу узнать какие сроки по правам потребителя.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не более 10-ти дней

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Тамара !

Все вопросы, связанные с правами Потребителей при продажи им Продавцами товаров с недостатками, подробно регулируются положениями (статьями) Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", с которым Вы сама можете в любое время ознакомиться.

Исходя из положений статьи 22 Закона РФ № 2300-1, требования Потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Желаю Вам удачи !

Спросить

Донецк - онлайн услуги юристов