Эльдорадо установка кондиционеров

18.06.2024, 23:57

• г. Самара

Оплатил установку кондиционера в магазине Эльдорадо. 13 тыс. Пришли установщики сказали что 3 м. Трубы которые написаны не хватит нужно будет доплатить за каждый метр ещё 1800. На вопрос где берётся такая цена ответ был: мол это всё магазин. Когда установка была почти завершена по метрам вышло 4 м. 10 см. На что они мне сказали что нужно заплатить ещё за 2 м. Я им задал вопрос за 10 см. Я должен заплатить ещё 1800 р. Они сказали да. На что я им сказал нет. По итогу всё хватило. Но после всего как они установили оказалась что по мимо 1 м. Где я должен заплатить 1800. Появилась сумма в 2500 тыс. Я спросил за что? За снятие стекло проекта 1700 р. И дополнительное сверление 800 р. Причем об этом нечего не говорилось. Как быть в этой ситуации На все мои вопросы это прайс Эльдорадо. Звонил я в Эльдорадо и прайса за дополнительную работу нет.

Читать ответы (5)

Кондиционеры в магазинах
Установка кондиционеров
Дополнительная работа

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

18.06.2024, 23:59,

г. Севастополь

Здравствуйте. Это обычная практика. Доплата за все. В договоре это есть.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

19.06.2024, 00:02,

г. Москва

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Пользователь

DELETE

4.6

19.06.2024, 01:31,

г. Москва

Надо не звонить, а обращаться письменно. Напишите "Претензия. Такого то числа я приобрел в магазине таком-то по адресу... кондиционер такой-то (чеки прилагаю). Оплатил услуги установки кондиционера(чеки прилагаю). Однако такого-то числа установщики запросили дополнительно еще....Прошу сделать возврат излишне упалчееной суммы в срок такой то . Дата, подпись"

Обратите внимание, что хоть магазин и называется Эльдорадо, юр лицо у них МВидео,

а точный адрес и название:

ООО «МВМ»

Юр. адрес: Россия, 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корпус 20, этаж 5, помещение II, комната 3

Телефон: 647-02-02

Контактный центр: 8 800 250 25 25

E-mail: customer@eldorado.ru

Спросить

Пользователь

DELETE

4.5

19.06.2024, 03:52,

г. Владивосток

Дело в том что в отношении слесаря не используется понятие доплатить. Если он при вас поехал за покупкой трубы, то вам следует его финансировать на покупку трубы, если промахнулся, докупить надо ещё, то ещё финансировать. А вот работа (!) оплачивается через магазин. Сама работа оплачена, не оплачена только дополнительная труба. У меня так люди работали - они смотрят объект работы, горят сколько дать, едут, покупают и привозят трубы и необходимые материалы за мои деньги.

Спросить