Могу ли вернуть дверь после установки?

• г. Тверь
Приобрела дверь в магазине, привезли, установили и я понимаю, что она мне не подходит. Могу ли я попросить демонтировать её и вернуть её в магазин?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Есть у вас такое право. Правда, демонтировать двери впм придется за свой счёт.

Спросить

Здравствуйте. Нет увы не можете уже. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Какие документы вправе требовать продавец при возврате или обмене товара

Какие документы доказывают факт покупки товара у конкретного продавца

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Снятие защитной пленки не является основанием для отказа в возврате товара. Следовательно, потребитель имеет право на возврат товара и получение полной стоимости товара за вычетом расходов на доставку, если таковые были.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Екатерина
12.07.2016, 10:52

Мы покупаем участок у администрации города и на нем проложен водопровод соседа. Можем ли мы попросить демонтировать трубу?

Мы покупаем участок у администрации города и на нем проложен водопровод соседа. Можем ли мы попросить демонтировать трубу?
Читать ответы (2)
Илья
27.10.2018, 01:04

Как заставить магазин демонтировать навес под моим окном и проверить его законность без моего согласия?

Магазин на первом этаже установил навес прямо под моим окном. Как заставить демонтировать и понять, законность его действий, т.к моего разрешения никто не спрашивал.
Читать ответы (1)
Раиса Васильевна
13.06.2016, 16:49

Купили кованый карниз, приделали на стену, но он не подошел-короткий. Можно демонтировать и вернуть в магазин (вернуть деньги?).

Купили кованый карниз, приделали на стену, но он не подошел-короткий. Можно демонтировать и вернуть в магазин (вернуть деньги?).
Читать ответы (3)
Екатерина
15.04.2015, 15:20

Как выполнить судебное решение и вернуть демонтированные блоки застройщику - советы для быстрого и экономичного исполнения

Состоялся суд с застройщиком. Одно из требований к засройщику суд удовлетворил в полном объеме: оплатить нам стоимость замены оконных и балконного блоков с однокамерным стеклопакетом на оконные и балконные блоки с двухкамерным стеклопакетом. И тут же обязал нас вернуть демонтированные блоки застройщику. Скажите: как правильно, быстро и с меньшими потерями (время, деньги, место) для нас выполнить такое решение?
Читать ответы (1)
Василиса Васильевна
23.03.2023, 20:38

Битва за качество - Застройщик отказывается признать некачественный ремонт в квартире

Хотела бы узнать по поводу некачественного ремонта в квартире от застройщика. В 2020 году купила квартиру по ДДУ, а в 2021 году сдали дом, и начался ремонт. В сентябре закончили ремонт сказали прийти на подписание акта, и я ахнула такой ремонт сделали некачественный. Разговаривала с застройщиком, он пришёл посмотрел, и сказал, а что Вы хотели мол 40000 тысяч даю, и все, ушёл. Написала претензию застройщику указала список недостатков. Пришёл ответ, что ремонт сделан, и на Ваши указанные недостатки устранены, и все! Сделала строительную экспертизу насчитали около 200 тыс. руб. Отправила досудебную претензию застройщику, а они проигнорировали. Потом обратилась к юристу, и тут завертелось. В итоге назначили судебную экспертизу, где эксперт насчитала около 300000 тыс. руб недостатков. Естественно та сторона была в шоке. Они настаивали, чтобы вызвали эксперта в суд. Эксперт пришла, и не могла на элементарные вопросы ответить, облажалась по полной. Но, провалом было то, что эксперт у судьи спросила демонтированные материалы у кого остаются?! И тут понеслось! Теперь сторона ответчика требует вернуть демонтированные материалы, а это дверь входную, панарамные окна, ламинат (на котором уже стоит мебель, и я не представляю как вообще это демонтировать). Назначена дополнительная экспертиза, и сторона ответчика при судье сказала, что мы ей отдаём 100000 тыс. руб., и не будут забирать материалы. Или они после доп. экспертизы все материалы заберут пренципиально. Вопрос могут ли они забрать, и какой срок? И в праве ли я отказать в возврате товара? Если ответите буду благодарна.
Читать ответы (2)
Екатерина
15.03.2015, 23:24

Попытка украсть куртку в магазине - Можно ли попросить магазин забрать заявление об уголовном деле и как это может помочь?

Я попыталась украсть вместе с другом в магазине куртку за 3300. Завели уголовное дело вчера. Могу ли я попытаться попросить магазин забрать заявление. И поможет ли это если они согласятся?
Читать ответы (2)
Елена
22.12.2017, 08:33

Как попросить магазин перешить унты, когда они оказались слишком большими и неудобными

Здравствуйте! Унты шила на заказ, когда приехала забирать, в обьеме ноги они были свободные, продавцы сказали, что так и нужно, чтобы не мерзла нога. В итоге сейчас в процессе носки, понимаю, что они мне очень большие, даже во время ходьбы приходится поджимать пальцы, чтоб нога внутри не болталась. Конечно это очень не комфортно. Могу ли я просить магазин о том, чтоб они мне перешили унты? Унты ношеные, гарантия еще есть.
Читать ответы (1)
Виктор
07.03.2017, 16:27

Как попросить магазин назначить экспертизу для дефектной камеры без риска превышения срока гарантии?

Выявил дефект в камере в течении 14 дней. Собираюсь поехать в магазин, но смущает такой вопрос. Камеру наверняка попросят на диагностику. Т.к камера официально считается не разборной, я боюсь что они ее расковыряют и в худшем случае скажут, что эт я. Как грамотно, на что сославшись попросить назначить дату/время/место экспертизы и самому ее доставить. И не назначат ли они ее на дату, когда 14 дней истекут?
Читать ответы (2)
Irbiso4ka
06.07.2015, 05:39

Как попросить магазин оплатить ремонт в подъезде на законных основаниях?

У нас в подьезде 3 квартиры на 1 этаже выкуплены под магазины, один магазин сделал опалубку дома, второй уже около 10 лет и кроме как асфальтирования своей территории ничего не делает, а нам очень нужен ремонт в подъезде. Можем ли мы как то на законных основаниях попросить этот магазин оплатить или самим сделать нам ремонт в подъезде? От магазина постоянный лискомфорт, то кеги кидают, то машины прямо во дворе, хотя магазин с торца.
Читать ответы (2)
Денис
31.10.2015, 12:06

Нужна помощь - Как попросить магазин Эльдорадо забрать товар по гарантии самостоятельно?

Денис беспокоит. Подскажите, пожалуйста, могу ли я просить продавца (магазин Эльдорадо), забрать их товар по гарантии (с целью устранения поломки или обмена на аналогичный по характеристикам), но таким образом, чтобы представитель магазина сам приехал за товаром (вес 9 кг, а что еще важнее - отсутствие личного времени!)...? Спасибо!
Читать ответы (1)
Наталья
17.02.2013, 22:30

Могу ли я вернуть мультиварку обратно в магазин и попросить вернуть деньги?

Сегодня купила спонтанно не запланированную покупку мультиварку за 9950. пришла домой и решила проверить ее стоимость в интернете (она стоит 6 тыс максимум), и как оказалось что купила почти вдвое дороже. Могу ли я вернуть товар обратно в магазин и попросить вернуть деньги?. Звонила продавцу что бы спросить могу ли я ее вернуть в ближайшее время так как она якобы не вписывается в интерьер, а он сказал что это технически сложный товар и возврату не подлежит. Так ли это?
Читать ответы (2)
Ульяна
07.12.2008, 14:15

Вопрос: имею ли я право прийти в магазин и попросить вернуть деньги за этот телефон.

Суть моего вопроса такова. Купила мобильный телефон. В течение недели выявила недостаток: сам выключается и виснет. Отнесла обратно в магазин. Там его приняли на ремонт. В данный момонт телефон находится на ремонте. Другой аппврат на подмену мне не предоставили. Вопрос: имею ли я право прийти в магазин и попросить вернуть деньги за этот телефон. Я уже не хочу ремонтированный аппарат. Хочу вернуть деньги и купить на них новый.
Читать ответы (1)
Сымбат
15.04.2022, 15:31

Я открыла с ареста но денег нету как вернуть попросила вернуть они отказали и после разблокировки они не дали постановление.

Я открыла с ареста но денег нету как вернуть попросила вернуть они отказали и после разблокировки они не дали постановление.
Читать ответы (1)
Андрей
07.01.2015, 12:40

Может ли администратор магазина попросить посетителя уйти за сравнение цен товаров?\n2.

Я посетил магазин своего конкурента и спокойно, никому не мешая сравнивал цены товаров. Администратор магазина заметил что я сравниваю цены, спросил сравниваю ли я цены, с какого я магазина и попросил уйти с магазина ссылаясь на то что так ему поручило действовать его руководство если он заметит что посетитель сравнивает цены. Вопрос: 1.Законно ли он поступает что просит меня уйти? 2.Могу ли подать на руководство магазина в суд за это действие?
Читать ответы (3)
Анна Игоревна
05.10.2014, 19:07

Как поступить с воровкой в моем магазине - попросить компенсацию или вызвать полицию?

Помогите пожалуйста решить проблему. У меня есть магазин одежды. В нем ведется видеонаблюдение. Покупатели видят предупреждение о съемке при входе в магазин. Просмотрев дома видеозаписи я увидела как одна и та же женщина ворует у нас на протяжении долгого времени. Ходит она часто. Вот незнаю как теперь с ней поступить? Могу ли я попросить возместить ущерб и попросить штраф? Или я должна вызвать полицию,
Читать ответы (2)
Галина Степановна
02.12.2015, 19:17

Если Юристы по Защите Прав потребителей взяли деньги но обещанную работу не сделали. Я могу попросить вернуть деньги?

Если Юристы по Защите Прав потребителей взяли деньги но обещанную работу не сделали. Я могу попросить вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Диана
08.01.2013, 09:37

А они меня поросили написять заявление по сбсвеному желанию я написала с 23 января я могу попросить вернуть заявление.

А они меня поросили написять заявление по сбсвеному желанию я написала с 23 января я могу попросить вернуть заявление.
Читать ответы (1)