Как защитить себя от некачественных тканей - кто несет ответственность за порчу?

Как действовать в таком случае. Покупатель вернул куртку через 2 месяца, предварительно постирав ее.Ссылается на то,что куртка покрасилась во время стирки и просит вернуть деньги. Есть вероятность неправильной стирки. Должна ли я вернуть деньги? Чеки, этикетки отсутствуют. Спасибо.

Заключили договор на покупку тюли. Просто показали тюль продавцу какой вариант хотим. И оставили залог вчера пол суммы. Сейчас хотели вернуть деньги, но нам отказывают. Срочно потребовались деньги нам.

Сегодня мною в магазине приобретен тюль (экземпляр с витрины), т е отрез определенных размеров. При покупке продавцом не был выдан ни контрольно кассовый чек, ни товарный чек. Тюль не подошел по размеру и я его вернула через 2 часа после покупки. Продавец товар принял, но деньги вернуть сегодня отказался. При этом выписал товарный чек сегодняшним числом, на котором сделал пометку о возврате денег позже (объяснив, что это в наказание) Правомерны ли действия продавца и есть ли у меня шанс вернуть деньги?

Нужно ли возвращать деньги за остаток тюли?

Была украдена кредитная карта и сняты денги, заявление было написано в полицию, сбер банк деньги возвращать отказался.

Поправка к вопросу... Арест наложен судьей... Бывший хозяин отдавать деньги не хочет им...Мы отдали на сегодняшний день всю сумму и бывший хозяин снял обременение в регистрационной палате... т.е обременение снято, но арест от судьи остался... Как нам снять арест...

Купили автозапчасть, которая не подошла по размеру, магазин отказался возвращать деньги, а на замен товара у них нет. Написали притензию, пришол ответ, что якобы на возвращенном товаре не сохранен товарный вид и фабричные ярлычки, а также есть признаки того, что товар был в употреблении. Хотя товар не имел фабричных ярлычков, не был в употреблении, товар просто не захотели брать потому, что была нарушина внутренняя упаковка. Что делать дальше?

Помогите правильно составить исковое заявление в суд о возврате незаконно удерживаемых денежных средств. Суть дела:1 октября 2012 г. я заключила договор о поставке и монтаже оборудования секционных ворот с ООО «Авалон» (договор №01/1.10 от 01.10.2012 г.). В соответствии с указанным договором оплата мной была произведена в размере 70% от стоимости оборудования в день заключения настоящего договора, о чём свидетельствует квитанция к приходному кассовому ордеру на сумму тридцать две тысячи рублей. Несмотря на то, что сроком передачи и установки оборудования было установлено 10 рабочих дней со дня заключения договора, оборудование не передано и установка его не произведена до сих пор. Претензию директор ООО «Авалон» подписал и в категорической форме отказался возвращать деньги. С уважением Казакова Любовь Николаевна.

9 мая я купила юбку на подарок. К сожалению не подошел размер. Я решила вернуть юбку в магазин, но мне сказали, что они не имеют технической возможности, чтобы вернуть деньги. Администратор у меня забрала юбку, а я заполнила заявление, в которм указано, что " в соответствии со ст. 25.п.2 ЗЗПП" они имет право вернуть деньги в течение 3-х дней. Неужели магазин прав?!

Купили экран на смартфон. Когда установили обнаружили брак на экране (черная точка на экране и экран желтого цвета). Привезли в магазин, магазин отказался возвращать деньги, говлрит, что необходимо назначать экспертизу. За чьи деньги проводится экспертиза? И какие дальнейшие мои действия?

Сложилась такая ситуация, находясь за границей РФ я внес предоплату за автомобиль и по приезду хотел преобрести его, к моменту моего приезда машина попала в дтп, я потребовал от продовца вернуть деньги на что отказался мне их возвращять, я позвонил в сбербанк и сообщил об ошибочном переводе денег, карта на которую переводили деньги оказалась его тёти,ей пришло письмо со сбербанка что на её карту былы ошибочно переведены деньги и она написала на меня заявление по статье клевета. Попадают я под эту статью?

Я хотела заказать мебель (кухню). Дома сама сняла все размеры, сделала эскиз (сама инженер-проектировщик). В магазине попросила посчитать, сколько ориентировочно будет стоить мой заказ. Расчет, сказали, сделают после выхода их специалиста на адрес. Выход стоит 1500,0 руб., но сумма при заказе войдет в стоимость мебели, а если я отказываюсь, то мне возвратят 1000,0 руб. Чеков, договоров никаких не оформляли. Пришла, представитель магазина ко мне домой с одной рулеткой-метром, которым пользоваться не умеет. Спросила у меня листок бумаги и авторучку. Как смогла она сделала обмер, взяла деньги. Через три дня сказала подойти, будет готов эскиз на компьютере, расчет и т.п. В назначенное мне время не было не эскиза на компьютере, не расчета. Хозяин магазина и его девушка-«специалист» по ходу предложили мне посчитать и порисовать на бумаге, что я хочу заказать. Я отказалась и попросила вернуть мне деньги. Деньги мне не вернули. Сказали, что это за услуги дизайнера (но это мебельный магазин и нигде не было указано про услуги дизайнера). На мой взгляд, это мошенничество. Пришли к чужому человеку домой, взяли деньги, а на словах обещанную работу не сделали. Так по тысячи с населения собрать можно и мебель не изготавливать. Скажите, пожалуйста, как действовать в таких ситуациях, когда нет ни договора, ни чеков, но деньги, уплаченные, хочется чтобы вернули? Спасибо.

У меня вторично сломался ТВ. в первый раз в течение 45 дней осуществлялся ремонт. Недавно ТВ сломался во 2 раз. Магазин отказался возвращать деньги на месте, потребовал написать претензию, которую будут рассматривать в течение 10 рабочих дней. Законно ли действие магазина?

Бывший муж, после развода продал мои личные вещи, дорогую кожаную куртку, деньги возвращать отказался Как подать иск в суд?

Сосед, заливший мою квартиру, написал расписку о компенсации ущерба, указал номер акта ЖКХ и свои паспортные данные, а вот мою фамилию нет, через пару дней сообщил, что передумал деньги возвращать... могу-ли я воспользоваться такой распиской?

Мы предполагали отмечать праздник в ресторане, договорились и оставили предоплату в размере 20000 р. Через несколько дней, по личным причинам захотели отказаться и вернуть деньги. Пришли в ресторан работники нам отказали, директора на месте не было ей позвонили по телефону, но она сказала что предоплату они не возвращают и что она в отъезде когда вернется поговорит! Договор мы не заключали! Меню не обсуждали. У нас есть расписка квитанция или что то такое что дал нам директор когда брал деньги с печатью и подписью. Но печать как выяснилось туристической компании. Как мне вернуть предоплату?

Сломалась стиральная машина и обратился в сервис-центр... "РАЗВЕЛИ на ДЕНЬГИ" и ОТКАЗЫВАЮТСЯ возвращать! На ФАКТ - ПОЛНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО! Заплатил 7490 рублей за ТЭН и НАСОС - в ИТОГЕ просто МАШИНА так и НЕ ГРЕЕТ после 3-х ремонтов и просто ПЕРЕСТАЛА Закачивать воду и НЕ РАБОТАЕТ! (Пришлось купить новую...) На ПРЕТЕНЗИЮ - ОТКАЗ! (Думаю в "РОСПОТРЕБНАДЗОР" и в ПРОКУРАТУРУ уже ДАЛЕЕ обращаться!) ПОСЛЕДНИЙ Акт был:"ВОДУ НЕ ГРЕЕТ, ВОДА НЕ ПОСТУПАЕТ. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА."

Купила годовой абонемент в фитнес клуб, но из-за коронавируса решила расторгнуть договор через 26 дней после подписания, те карта даже не активирована. Написала Заявление на расторжение и возврат средств. Но прошло 4 месяца и деньги так и не вернули. Я приехала к ним, но они сообщили, что не будут возвращать деньги, тк сменилось юр.лицо и предоставлять услуги они тоже не будут. По их словам бывшая компания абанкротилась, но в числе банкротом их нет. Как можно вернуть деньги или обязать новых владельцев перезаключить новый Договор на тех же условиях? Спасибо!

Купили насосную станцию, на нее есть гарантия. Устанавили, включили она оказалась неисправна. Отвезли в этот же день в магазин, продавец нехотела забирать её обвинив нас, что мы её сломали, но потом забрала на диагностику проверить качество товара, диагностика будет проходить 45 дней. Продавец отказалась возвращать деньги и обменивать товар. Как быть в этой ситуации, так долго ждать результаты проверки сидя без воды очень тяжело.