Самсунг навязал доп услугу в кредит

09.07.2024, 01:41

• г. Волгоград

Здравствуйте. Купила телефон в салоне самсунга в кредит. Продавец заявил что они работают с банками так "я покупаю их доп гарантию за 30 тысяч и тогда не будет переплат по кредиту". Навешали лапшу. После решила пересмотреть чеки и сам кредит. Оказывается у меня эта гарантия в кредит пошла и переплёта будет по кредиту тоже в 30 тысяч. То есть я переплачу 70 тысяч. Получается меня нагло обманули. Могу ли я вернуть услугу доп гарантии? Они говорили что без этой услуги мне кредит не дадут, мол это их новые правила. Я боюсь как бы весь договор по кредиту не отменили. Ведь телефон мне нужен

Читать ответы (4)

ДОП ГАРАНТИЯ
Переплата по кредиту
Телефон в кредит

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

09.07.2024, 01:58,

г. Саратов

Можете отказаться от дополнительных услуг. Напишите претензию об отказе от исполнения договора оказания услуг и возврате денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.

Кредит останется как есть, сумма уменьшится, процент не увеличится. Это не страховка, а навязанная услуга.

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

09.07.2024, 02:18,

г. Видное

Отказывайтесь от доп.услуги на основании ст. 32 ЗоЗПП РФ

Спросить

Юрист

Росик В. В. 4.7

09.07.2024, 06:06,

г. Санкт-Петербург

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителя" ("Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)") потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Отказ отправляется на адрес юридического лица, с которым заключён договор на услугу.., лучше заказным письмом с описью, чтобы было доказательство письменного отказа. Если денежные средства возвращены не будут, то нужно обращаться в суд, можно также подать жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

09.07.2024, 09:00,

г. Москва

Можете

Для этого нужно в срок 30 дней со дня покупки, почтой РФ отправить претензию, указать на обман, просить возврата денег на свой счет, указать реквизиты.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59