Как вернуть деньги за некачественную работу и оскорбления.

12.07.2024, 20:10

• г. Челябинск

Дело в том что я нарастила волосы у мастера на дому. Буквально волосы начали вылазить. Написала мастеру об этом, Мастер переделывать не отказалась но у меня не было времени на то чтобы подъехать прямо сейчас. Я не отказывалась платить за коррекцию. Но мастер начала повышать на меня голос и говорит что я капризничаю хотя волосы были куплены за 40 000 ровно половину я спустило в унитаз. И сейчас при моей попытке записаться к этому мастеру я выслушиваю оскорбления и непонятные претензии как будто бы я в чем-то не права. Как юридически объяснить мастеру что она не права и это незаконно.?

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кучма И. П. 4.7

12.07.2024, 20:15,

г. Мурманск

Предъявите письменную претензию на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

12.07.2024, 20:40,

г. Ростов-на-Дону

В чем вопрос заключается?

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

12.07.2024, 20:43,

г. Саратов

Напишите ей письменную претензию и укажите, что в судебном порядке с неё взыщут в несколько раз больше.

Спросить

Юрист

Шулимов В. Г. 4.4

12.07.2024, 21:43,

г. Москва

Юридические основания для убеждения:

Ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан - возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59