Как добиться замены труб стояка?

Добрый день, Олег!

Для того чтобы добиться полной замены стояков в многоквартирном доме, необходимо действовать в рамках законодательства и следовать определенным шагам. Вот подробное руководство:

1. Сбор информации

- Определите ответственных: В большинстве случаев за обслуживание стояков отвечает управляющая компания (УК) или ТСЖ (товарищество собственников жилья).

- Документируйте состояние: Сделайте фотографии и видеозаписи состояния труб, фиксирующие все дефекты и угрозы.

2. Направление заявки в управляющую компанию

- Заявка: Направьте официальное письменное заявление в УК с просьбой о полной замене стояка. Укажите в заявлении сроки эксплуатации труб, их текущее состояние и угрозу аварийных ситуаций. Приложите фотографии и видеозаписи.

- Журнал: Заявление может быть передано непосредственно в офис УК или отправлено по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

3. Коллективное заявление

- Сбор подписей: Чем больше жильцов дома поддержат ваше заявление, тем выше шансы на положительное решение. Соберите подписи соседей с аналогичными проблемами и приложите их к заявлению.

- Общее собрание жильцов: Созовите общее собрание жильцов дома, на котором было бы принято решение о необходимости замены стояков. Протокол собрания также приложите к заявлению в УК.

4. Претензия в УК

- Повторная претензия: Если УК отказывает, направьте претензию, сославшись на Закон РФ "О защите прав потребителей" и Жилищный кодекс. Укажите на то, что УК обязана обеспечить безопасные условия проживания и устранить аварию в рамках текущего ремонта.

5. Обращение в надзорные органы

- Роспотребнадзор и Госжилинспекция: Направьте жалобы в Роспотребнадзор и Государственную жилищную инспекцию вашего региона. Приложите к жалобам протоколы осмотров и ответы УК.

- Прокуратура: Также возможно обратиться в прокуратуру для проверки законности действий (или бездействия) УК.

6. Судебное разбирательство

- Суд: В случае отказа во всех предыдущих инстанциях подайте исковое заявление в суд. В иске укажите требования о замене стояков, прилагая все документы и доказательства ваших попыток урегулировать вопрос.

Пример заявления для УК:

Директору [название управляющей компании]

От: [ваши ФИО, адрес, контактный телефон]

Заявление

Прошу произвести полную замену стояков в квартире № [номер вашей квартиры], расположенной по адресу: [ваш адрес]. Трубы стояков не менялись на протяжении 60 лет, их текущее состояние угрожает безопасности и здоровью жильцов. На данный момент управляющая компания производит лишь временные ремонтные работы, которые не устраняют проблему полностью.

Прилагаю фотографии текущего состояния труб. Прошу в кратчайшие сроки принять меры для проведения полной замены стояков.

Дата: [число, месяц, год]

Подпись: [ваши ФИО]

Доброго дня Олег!

Это работы Вашей управляющей компании.

Если есть письменный ответ об отказе или просто работы не выполняются обращайтесь в жилинспекцию, далее в суд о понуждении замены.

Если есть письменный отказ УК, то подавайте в суд

Вам нужно сейчас письменно обратиться в Управляющую компанию с требованием о замене стояков. Если в течение месяца ответ не получаете и работы по замене не произведены, то обращаетесь в Госжилинспекцию. Можно в электронном виде. Прикладываете к обращению свое заявление на ремонт с отметкой о приеме его УКашкой. Госжилинспекция очень хорошо "бодрит" Укашки)

Получите от УК письменный отказ, обратитесь в суд

Жалобы в прокуратуру, в ГЖИ, в суд иск и другие инстанции.

В вашем случае следует обратиться с жалобой (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - ГЖИ. В жалобе подробно указать все обстоятельства известные вам по данному вопросу, а также ссылки на нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК.