Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я отказаться от услуги после оплаты? Какие права имею как потребитель?

21.07.2024, 09:39
• г. Екатеринбург
Через интернет заказала услугу по изготовлению портрета. Оплатила полностью. Через 5 минут после оплаты решила отказаться от услуг, т.к цена завышена. Написала что хочу отказаться от услуг, на что мне ответили что я не имею право отказаться от их услуг и товара. Стали закидывать смс со статьёй закона, что я не имею право отказаться. Подскажите пожалуйста имею ли я право отказаться от их услуг и товара? И на основании какого закона?
Читать ответы (7)
Имею ли я право отказаться
Заказать услуги
Цена завышена
Ответы на вопрос (7):

Любая сторона вправе без объяснения причин в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ). Это можно сделать как до начала оказания услуг, так и в процессе. Обосновывать отказ стороне не нужно (Постановление Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г.

Спросить

А что делать если отказываются вернуть деньги? И продолжают слать какие то законы что я не имею право

Спросить

Ответ в личных сообщениях.

Спросить

Конечно Вы имеете полное право отказаться.

Спросить

Здравствуйте! Конечно имеете право , направляйте официальную претензию

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Предоплату зачем вносили.То,что они говорят,это не законно,но деньги вернут ,если вы прокуратурой напугаете.Ваше право на отказ,а они деньги вам не хотят возвращать,поэтому так и говорят.

Спросить

Конечно, односторонний отказ от услуги возможен. Однако надо иметь в виду, что отказ может быть при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (статья 782 ГК РФ). Из этого следует, что в случае судебного спора будет устанавливаться (независимо от того, через какое время после оплаты имел место отказ) были ли исполнителем понесены расходы. С уважением, А.Осоцкий.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России