Как вернуть авиабилет?

Да, нужны имли оригиналы, или нотариально заверенные копии.

Действия авиакомпании могут быть правомерными, если они действуют в соответствии с законодательством и условиями договора перевозки. В вашем случае, возможно, потребуется нотариально заверить медицинские документы, чтобы подтвердить вынужденный возврат билетов.

Действия авиакомпании по требованию нотариально заверенных медицинских документов для возврата билетов в данном случае являются неправомерными.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.03.2013 N 252 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на воздушном транспорте" (пункт 107), при возврате билетов в связи с отказом пассажира от воздушной перевозки по уважительной причине, к которым относятся в том числе болезнь пассажира, подтвержденная документально, авиакомпания не вправе требовать предоставления нотариально заверенных копий медицинских документов.

Пунктом 108 данных Правил установлено, что авиакомпания обязана осуществить возврат полной стоимости билета без удержания штрафных санкций при документальном подтверждении пассажиром уважительной причины отказа от перевозки.

Таким образом, требование авиакомпании о предоставлении нотариально заверенных медицинских документов для возврата билетов в Вашем случае является незаконным. Вам следует настаивать на возврате полной стоимости билетов на основании предоставленных медицинских справок без дополнительных затрат на нотариальное заверение.

В случае отказа авиакомпании Вы вправе обратиться с жалобой в Федеральное агентство воздушного транспорта или в суд для защиты своих прав, предусмотренных действующим законодательством.