Кирилл
27.07.2016, 16:01
Проблемы с гарантийным ремонтом - как разрешить спор о повреждениях телефона при сдаче в сервис
Читать ответы (2)
Я купил телефон 04,04,2013 г. продавец чек не дал. 15,04,2013 г я подал претензию продавцу с требованием заменить на другой (часто зависает). квитанцию о приёме аппарата продавец выдал. Якобы на проверку качества. Вплоть до 06,05,2013 г. никаких ответов ни приветов. 07,05,2013 г я подал претензию с требованием вернуть деньги за аппарат и неустойку за непредоставление телефона на подмену, мне сразу предложили вернуть мой телефон. Я отказался, претензию подписали. Вопрос: каковы мои шансы выиграть иск в суд? должен ли быть ответ на претензию (положительный/отрицательный) для обращения в суд?
Сергей шансы на положительное решение суда у Вас есть, ответ на претензию должен быть обязательно в письменном виде.
Спросить