Правомерность сбора отпечатков пальцев в фитнес клубе - как защитить права потребителей?

Купила абонемент в фитнес-клуб Олимпик Фитнес, Мытищи. Со второго посещения администрация клуба начали требовать сделать мою фотографию, для своей базы клиентов. Никаких соглашений об обработке биометрических данных, конечно, я не подписывала, они и не предлагают его подписать. Мотивируют что при продаже абонемента я подписала договор-оферту, в которой якобы написано о фотографиях. Имеют ли они право требовать фотографии клиентов?

У меня закончился абонемент в фитнес клубе. Фитнес клуб отказывает в продлении абонемента, что предпринимать в таком случае?

Год назад мной был приобретён и полностью оплачен абонемент в строящийся фитнес-клуб. Момент открытия клуба задержали, после открытия работают не все зоны, прописанные в договоре. Т.к. фитнес-клуб оказывает не все заявленные услуги, которые я оплатила, руководство предоставило возможность не активировать абонемент до момента полного оказания всего спектра услуг. Спустя год руководство фитнес-клуба не может представить даты полного функционирования всех зон. В связи с этим желаю расторгнуть договор. Сейчас цена на аналогичный абонемент в фитнес-клубе увеличилась в 1,5 раза. Могу ли я при расторжении договора вернуть абонемент по новой цене (увеличенной на данный момент в 1,5 раза) ? Заранее благодарю.

Я решила приобрести абонемент в фитнес клуб. Для его оформления у меня попросили ксерокопию паспорта, сославшись на Правила посещения фитнес клуба. Согласно данным Правилам посетителю достаточно удостоверить свою личность, т.е. только предъявить соответствующие документы. Все ксерокопии клиентов хранятся за стойкой администратора, фактически в свободном доступе. Никакого письменного согласия на хранение и обработку персональных данных клиенты не подписывают. Положений об ответственности клуба за сохранность данной информации я тоже не увидела в Правилах. Правомерным ли действия Клуба, могут ли мне отказать в приобретении абонемента?

Работодатель установил систему прохода на территорию по отпечаткам пальцев. И теперь требует сдать отпечатки всех работников. Отправили информационную рассылку, где объясняют, что на сервере будут хранится не сами отпечатки, а математическое описание (шаблон отпечатка пальца) и обратный процесс восстановления дактилоскопического изображения из математического шаблона не возможен. В связи с этим они не считают эти шаблоны биометрическим персональными данными согласно 152-ФЗ (ст. 11 п.1). Насколько в данном случае законны действия работодателя? Какие документы кроме информационный рассылки он должен оформить при сборе отпечатков пальцев? Могут ли работники отказаться сдавать отпечатки на законных основаниях? За какой срок они должны быть предупреждены о переходе с пропускной системы на пропуск по отпечатку пальца? Если действия работодателя не законны, как зафиксировать отказ работодателя пропускать на территорию по причине не сдачи отпечатков пальцев?

У меня такая ситуация - 1 апреля 2014 купил абонемент фитнес клуб Спорт-лайф. А сегодня увидел на входе объявление что клуб закрывается с 15 мая и до 15 августа. Предлагают либо продлить абонемент на этот срок, либо эти 3 месяца походить в любой клуб сети. Но оба варианта после тщательных рассмотрений категорически не приемлемы по личным причинам - интерес предоставляет только тот клуб в который абонемент был куплен и который закрывается. Появилось желание разорвать договор с выплатой денег за неиспользованные 11 месяцев, разумеется без каких либо неустоек - так как причина расторжения (закрытие клуба на 3 месяца!) это на мой взгляд существенное изменение обстоятельств. НО в договоре есть пункт 5.7 который гласит: Клуб не несет ответственности за обстоятельства непреодолимой силы и за обстоятельства, находящиеся вне его компетенции (Форс-Мажор). В случае закрытия или приостановки работы клуба по причинам не зависящим от воли Общества (реконструкция, капитальный ремонт здания, в котором расположен клуб, решение государственных органов и органов власти, аварийные ситуации, ремонтно-профилактические работы, иные обстоятельства, препятствующие нормальной работе клуба), членам клуба предоставляется право выбрать для продолжения оплаченного Членства Клуба иные фитнес клубы, входящие в сеть спортивных клубов Спорт лайф Клаб. Членский договор при этом переоформляется на оставшийся срок в новом отделении Клуба за счет Клуба. В случае отказа члена Клуба от переоформления Договора возврат денежных средств за неиспользованное время членства клуба при наступлении указанных обстоятельств не производится. В случае прекращения настоящего договора по инициативе клуба по причинам, не связанным с указанными в настоящем абзаце обстоятельствами, член клуба имеет право на возврат оплаченных сумм за неиспользованное время членства (пропорционально общему сроку действия договора) за вычетом фактических затрат клуба по оформлению и исполнению настоящего договора. В связи с этим вопрос имею ли я с точки зрения закона право на возврат денег или по договору прав клуб и ничего не сделать? Если имею право то какие рекомендуемые действия по возврату денег?

Скажите пожалуйста имеем ли право внести в договор с клиентом следующий пункт на посещение фитнес клуба: в случае если член клуба приобрёл абонемент в закрытую группу, то он обязан посещать каждое занятие по данному абонементу. Если член клуба пропустил занятие, оно автоматически списывается с данного Абонемента.

Законно вообще желание фитнес клуба создать базу отпечатков пальцев клиентов? Хотят по отпечатку пальцев пускать, при этом остальных мер, ключи, фото, никто не отменяет.

В неком торговом центре устанавливают пропускную систему, основанную на отпечатках пальцев. Законно ли это (требование сдачи отпечатков) ?

На сайте фитнес-клуба приобрела годовую карту в рассрочку. При подписании договора в офисе клуба оказалось, что у них система фейс-контроля на входе, которая включает у себя сверку фотографии с моим лицом. В договоре прописано, что именная карта является пропуском в клуб, а в ее отсутствие - сам договор. Также в договоре прописано согласие на обработку персональных данных, таких как ФИО, дата рождения, номер и серия паспорта и данные о состоянии здоровья, а также те данные, которые клиент сам предоставит. Я написала заявление, в котором отозвала согласие на обработку своих биометрических данных, в том числе фотографий. Считаю, что на входе должно быть достаточно документа, удостоверяющего личность. Подскажите, может ли клуб отказать мне в возможности посещать его без использования фотографий на входе?