Оплатила консультацию юриста на сайте, больше связи нет

У юриста кроме сайта есть другие каналы связи, указанные в его профайле

Выбираете юриста и позвоните еще раз кому-то другому

Администратор в понедельник выйдет на работу, решит вопрос, если вы производили оплату через сайт, а не напрямую юристу.

у юриста есть телефон, адрес офиса, электронная почта - все указано в его профиле;

также надо учитывать, что у юриста ест основная работа (рабочее место) - где он получает доход, возможно, сейчас юрист и занят своими непосредсвенными обязанностоями;

Вообще то сегодня суббота, выходной день, если что.

Исходя из вашей ситуации, у вас есть несколько вариантов для возврата денежных средств:

1. Повторное обращение в поддержку сервиса:

- Настойчиво продолжайте связываться с ними, требуйте предоставления информации о статусе вашего обращения и принятых мерах.

- Ссылайтесь на условия оказания услуг, согласно которым исполнитель обязан предоставить консультацию в оговоренные сроки.

- Потребуйте возврата оплаченной суммы в связи с неоказанием услуги.

2. Обращение к администрации сервиса:

- Если поддержка продолжает игнорировать ваши запросы, обратитесь напрямую к администрации сервиса с жалобой.

- Четко изложите суть проблемы, предоставьте доказательства оплаты и отсутствия ответа.

- Потребуйте оперативного рассмотрения вашего обращения и возврата денежных средств.

3. Обращение в суд:

- Если предыдущие варианты не приведут к желаемому результату, вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы.

- Основанием для иска будет являться неоказание услуги в соответствии с договором.

- Приложите к иску все имеющиеся доказательства, в том числе переписку с сервисом.

Важно настойчиво и последовательно отстаивать свои права, ссылаясь на законодательство о защите прав потребителей. Результат во многом будет зависеть от вашей активности и последовательности действий.

А так подождите , возможно выходные. Юристы тоже имеют свободное время.