У юриста кроме сайта есть другие каналы связи, указанные в его профайле
Спросить
Выбираете юриста и позвоните еще раз кому-то другому
Спросить
у юриста есть телефон, адрес офиса, электронная почта - все указано в его профиле;
также надо учитывать, что у юриста ест основная работа (рабочее место) - где он получает доход, возможно, сейчас юрист и занят своими непосредсвенными обязанностоями;
Спросить
Вообще то сегодня суббота, выходной день, если что.
Спросить
Исходя из вашей ситуации, у вас есть несколько вариантов для возврата денежных средств:
1. Повторное обращение в поддержку сервиса:
- Настойчиво продолжайте связываться с ними, требуйте предоставления информации о статусе вашего обращения и принятых мерах.
- Ссылайтесь на условия оказания услуг, согласно которым исполнитель обязан предоставить консультацию в оговоренные сроки.
- Потребуйте возврата оплаченной суммы в связи с неоказанием услуги.
2. Обращение к администрации сервиса:
- Если поддержка продолжает игнорировать ваши запросы, обратитесь напрямую к администрации сервиса с жалобой.
- Четко изложите суть проблемы, предоставьте доказательства оплаты и отсутствия ответа.
- Потребуйте оперативного рассмотрения вашего обращения и возврата денежных средств.
3. Обращение в суд:
- Если предыдущие варианты не приведут к желаемому результату, вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы.
- Основанием для иска будет являться неоказание услуги в соответствии с договором.
- Приложите к иску все имеющиеся доказательства, в том числе переписку с сервисом.
Важно настойчиво и последовательно отстаивать свои права, ссылаясь на законодательство о защите прав потребителей. Результат во многом будет зависеть от вашей активности и последовательности действий.
А так подождите , возможно выходные. Юристы тоже имеют свободное время.
Спросить
