Какова вероятность выигрыша в суде при оплате кредита в выходной день через терминал данного Банка.

В соответствии с абз.4 ст.37 Закона РФ О защите прав потребителей обязательства потребителя перед исполнителем по оплате услуг считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу, исполнителю, либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. Следует иметь в виду, что согласно абз.4 ст.37 Закона РФ О защите прав потребителей, п.49 Постановления пленума Верховного суда РФ №17 от 28.06.2012 года обязанность потребителя по оплате оказанных ему услуг, товаров считается исполненной с момента передачи им денежной суммы банку, кредитной организации, платежному агенту, банковскому платежному агенту (субагенту) или иной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств. Эта статья ещё в действии?

Хотелось бы уточнить следующую информацию: Я взял в кредит автомобиль через Русфинанс Банк, ежемесячно провожу оплату через кассиров-операционистов РОСБАНК (между банками договоренность и оплату можно производить в РОСБАНК). По моему договору прописано следующее условие: Заемщик обязан обеспечить наличие денежных средств в размере минимального ежемесячного платежа... руб на Счете в срок не позднее последнего рабочего дня каждого месяца. Согласно статье 37 Закона РФ О защите прав потребителей: ... обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг), считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту, осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. 30 мая 2012 года (это был рабочий день, среда) я заполнил КОРРЕКТНО квитанцию для оплаты с суммой, превышающей минимальный платеж и отдал кассиру-операционисту. После чего, она мне выдала квитанцию с печатью и своей подписью, а также приходный кассовый ордер также со своей печатью и подписью, где также стояла моя подпись. Вчера мне звонят из банка и говорят, что денежные средства не поступили, что мне уже начислен штраф и начислены пени, и мне необходимо погасить. Оказывается, в приходном кассовом ордере, который распечатала кассир-операционист, допущена ошибка в моем отчестве, при этом в квитанции, заполненной мной, ошибки нет. Однако я поставил подпись в приходном кассовом ордере, но ошибку допустила кассир, а я не увидел (она напечатала Альбертович вместо Альбинович). Ошибок в расчетном счете, сумме и номере договора нет. Хотелось бы уточнить, есть ли смысл с ними бадаться и требовать погашение штрафа (он небольшой, 900 руб., но все же) и чтобы это никак не отразилось на моей кредитной истории, либо это бесполезно с юридической точки зрения? Заранее спасибо.

Штрафные санкции, согласно тарифу наступают 28 числа, в случае отсутствия оплаты. Я внесла платеж 27 числа через Интернет-банк другого банка, на счет деньги поступили 28. Я написала в банк, что согласно ст. 37 Закона "О защите прав потребителя", обязательства считаются исполненными в момент перечисления д/с, т. е. 27 числа. Ответ банка. "Вы не вносили наличные средства ни в нашу кредитную организацию, ни банковскому платежному агенту (субагенту), а дали распоряжение другому банку о переводе суммы." Верно ли, что в этом случае считается не считается субагентом сторонний банк и штрафные санкции начислены правомерно?

В соответствии с кредитным договором срок оплаты по кредиту - 4-е число каждого месяца. 04.04.2013 года я внесла очередной платеж в полном объеме путем банковского перевода из другого банка. Деньги были списаны с моего счета, с которого я оплачивала кредит, в тот же день, 4 апреля. Однако банк-кредитор зачислил их только на следующий день, из-за чего у меня образовалась просрочка. В соответствии со ст. 37 Закона РФ О защите прав потребителей обязательства потребителя перед исполнителем по оплате оказанных услуг (выполненных работ) считаются исполненными с момента внесения наличных денежных средств соответственно в кассу исполнителя, либо в кредитную организацию, либо в кассу коммерческой организации, не являющейся кредитной организацией и имеющей право принимать плату за оказанные услуги (выполненные работы) в соответствии с Федеральным законом О банках и банковской деятельности (в редакции Федерального закона от 3 февраля 1996 года N 17-ФЗ). Могу ли я, ссылаясь на данное положение Закона, потребовать от банка признать апрельский платеж внесенным в срок, а не просроченным? Заранее спасибо.

1. Собственнику был выставлен счет-квитанция на оплату услуг по договору. 2. Собственник должен был оплатить его в срок указанный в договоре, а именно: 5.1. В случае не оплаты/неполной оплаты услуг по Договору в установленные сроки (п. 3.1.1 Договора) Управляющая компания вправе начислять пени в размере 1 (Один) % от просроченной к оплате суммы за каждый день просрочки, начиная с 21 (двадцать первого) числа текущего месяца, а Владелец обязан оплатить начисленные суммы пени. Если просрочка составляет более 60 (Шестидесяти) календарных дней, Управляющая компания вправе прекратить предоставление Владельцу услуг. Возобновление прерванных услуг производится только после полной оплаты всей суммы долга, пени начисленных до момента оплаты задолженности и затрат Управляющей компании на прекращение и восстановление доступа к услугам. 3. Собственник оплатил счет-квитанцию 20 числа, однако денежные средства поступили на счет в управляющую компанию 25 числа. 4. Собственнику были начислены пени согласно пункта договора указанного выше. 5. Собственник выразил несогласие с просрочкой сославшись на следующее: Согласно ФЗ от 3 июня 2009 года N 103-ФЗ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРИЕМУ ПЛАТЕЖЕЙ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЙ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ Денежное обязательство физического лица перед поставщиком считается исполненным в размере внесенных платежному агенту денежных средств, за исключением вознаграждения, с момента их передачи платежному агенту. 6. Договор услуг заключен между юридическим лицом (Управляющая компания) и физическим лицом. Оплата по договору физическим лицом осуществляется через незнакомый коммерческий банк. 7. Отношения строятся между УК и собственником владеющим земельным участком с видом разрешенного использования Для дачного строительства. Подскажите пожайлуста, что вы думаете по этому вопросу.

1. Собственнику был выставлен счет-квитанция на оплату услуг по договору. 2. Собственник должен был оплатить его в срок указанный в договоре, а именно: 5.1. В случае не оплаты/неполной оплаты услуг по Договору в установленные сроки (п. 3.1.1 Договора) Управляющая компания вправе начислять пени в размере 1 (Один) % от просроченной к оплате суммы за каждый день просрочки, начиная с 21 (двадцать первого) числа текущего месяца, а Владелец обязан оплатить начисленные суммы пени. Если просрочка составляет более 60 (Шестидесяти) календарных дней, Управляющая компания вправе прекратить предоставление Владельцу услуг. Возобновление прерванных услуг производится только после полной оплаты всей суммы долга, пени начисленных до момента оплаты задолженности и затрат Управляющей компании на прекращение и восстановление доступа к услугам. 3. Собственник оплатил счет-квитанцию 20 числа, однако денежные средства поступили на счет в управляющую компанию 25 числа. 4. Собственнику были начислены пени согласно пункта договора указанного выше. 5. Собственник выразил несогласие с просрочкой сославшись на следующее: Согласно ФЗ от 3 июня 2009 года N 103-ФЗ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРИЕМУ ПЛАТЕЖЕЙ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЙ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ Денежное обязательство физического лица перед поставщиком считается исполненным в размере внесенных платежному агенту денежных средств, за исключением вознаграждения, с момента их передачи платежному агенту. 6. Договор услуг заключен между юридическим лицом (Управляющая компания) и физическим лицом. Оплата по договору физическим лицом осуществляется через незнакомый коммерческий банк. 7. Отношения строятся между УК и собственником владеющим земельным участком с видом разрешенного использования Для дачного строительства. Обосновано ли требование совственника?

Банк заблокировал кредитную карту из-за несвоевременного внесения трижды денежных средств. На сегодняшний день нужная сумма внесена, проценты по кредитной карте оплачены. На карте еще имеются денежные средства, снять не могу, а в банке сказали, что можно на кредитную карту денежные средства только класть. Тогда зачем сотрудники банка просили положить на карту денежные средства в сумме 11 000 рублей, ведь на карте имеется сумма в размере 8700 руб. У меня в этом же банке есть еще один кредит, могу ли я обратиться в банк с заявлением списания суммы 8700 руб. на кредитной карте в счёт другого кредита этого же банка.

Ситуация: молодой человек хотел работать в Турции на сезон. Обратился в туристическое агенство (ТА). ему выслали по электронке договор по программе Работа в Турции датированный 13.04.2014 без подписи директора и печати ТА, но с указанием реквизитов ТА. в договоре стояла цена 15 000 р. 30 января 2015 года он производит оплату 15 000 р в сбербанке наличными на р/с ТА в Сб банке. Звонит в ТА, ему говорят, что 30.01.2015 г счет в том банке закрыт. И оплачивайте еще раз. (есть письмо от банка о закрытии). деньги не возвращаются обратно в сбербанк (есть ответ сбербанка), и не поступают в ТА, тк счет в день оплаты закрывают. Загранпаспорт уже отправлен в ТА для оформления рабочей визы. А 16 февраля 2015 года у Сб банка отбирают лицензию. Деньги потеряны. И работы соответственно тоже нет. Выдержка с сайта АСВ: «Следует ли гражданину, оплатившему коммунальные, образовательные и иные услуги, предъявлять требование к ликвидируемому банку, если ранее этот банк принял от него наличные деньги, но не исполнил соответствующего поручения? Согласно положениям статьи 37 Федерального закона «О защите прав потребителей» обязательства потребителя – частного лица перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента их внесения (наличными) в кредитную организацию. Из этого следует, что Банк не имеет денежных обязательств перед лицами, оплатившими через него коммунальные и прочие услуги. Надлежащим кредитором по таким обязательствам является организация, предоставившая эти услуги и в пользу которой были произведены платежи, оставшиеся неисполненными по причинам, не зависящим от плательщика.» Исходя из информации, размещенной на сайте Агентства по страхованию вкладов, ООО «ТСТ-Агенство» должно было встать в реестр кредиторов, ликвидируемого банка, а мне оказать услуги, т.к. я надлежащим образом исполнил денежные обязательства. Также во избежание возникновения такой сложной ситуации ООО «ТСТ-Агенство» должно было предупредить меня об изменении своих платежных реквизитов. Чего не было сделано. Мой заграничный паспорт был отправлен на юридический адрес ООО «ТСТ-Агенство» для открытия рабочей визы в Турцию. Я потерял денежные средства, и лишился возможности их заработать. Уважаемые юристы, скажите куда мне обратиться для возврата своих денежных средств? Я обращался в роспотребнадзор. Но пришел ответ, что мне нужно идти в суд с иском на ТСТ-Агенство.

29.08.2013 между мной и Сбербанком был заключен КД на сумму 105 400 (Сто пять тысяч четыреста рублей 00 копеек) со сроком возврата до 29.08.16, с условием уплаты процентов в размере 22,2 % годовых. Согласно п.5.2.8 обязательным условием представленного кредитного договора, является услуга по подключению к Программе страхования и состоит в заключении со страховой компанией договора страхования в отношении моей жизни и здоровья в качестве заем-щика по кредитному договору, по которому выгодоприобретателем является Банк. Согласно п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Согласно условиям подписанного мною договора общую сумму кредита заемщиком предложено предоставить путем ее безналичного перечисления на счет Универсальный. В соответствии с ч.1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете (ч.1 ст. 851 ГК РФ). В соответствии с законом от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. 27.11.2013 сделан возврат страховой платы в размере 57,5%, т.е. в сумме 2 846,25. В порядке исполнения своего обязательства предусмотренного Кредитным договором мною было уплачено в пользу Банка 5 400 (Пять тысяч четыреста рублей 00 копеек). Полагаю действия Банка по истребованию указанной выше платы, а также условия Кредитного договора, предусматривающие мое обязательство по уплате этой суммы, противоречит действующему законодательству по следующим основаниям. В соответствии с п.1 ст.16 Закона РФ О защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. В соответствии с пунктом 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит), в размере и на условия предусмотренных договором, а заемщик обязуется вернуть полученные денежную сумму и уплатить проценты за нее. Размер платы за страхование в сумме 5 400 (Пять тысяч четыреста рублей 00 копеек) был удержан Банком единовременно. Денежные средства были перечислены на счет ХХХ филиала Банка. Заявление о страховании мне было вручено одновременно с новым графиком платежей (в ответ на первое мое обращение), из которого узнала, что застрахована в страховой компании ООО СК «Сбербанк страхование» 03.09.2013 со счета мною было снято 85 000 (восемьдесят пять тысяч рублей 00 копе-ек), поскольку потребность в получении кредита отпала, 07.09.2013 денежные средства были возвращены на вышеуказанный счет, о чем, операционистом Банка сделана отметка в сберегательной книжке, но согласно п.4.9 кредитного договора новый график платежей мне предоставлен не был. 18.09.2013 мною было написано заявление о полном гашении предоставленной суммы по кредитному договору и об отказе от услуг кредитования, переданное сотруднику филиал Банка, которая заверила, что в случае возникновения вопросов, сотрудник банка незамедлительно об этом сообщит. 25.11.2013 выясняется, что написанное мною заявление от 18.09.2013 утеряно. 27.11.2013 мною написана претензия о прекращении обязательств по кредитному договору с момента написания заявления. 08.01.2014 года последовал ответ, где Банк, ссылаясь на аннуитентный способ погашения кредита по КД, потребовал подписания нового графика платежей, учитывающего досрочное погашение в сентябре 2013 года. Согласно п.5 Информационного письма ВАС №147 при аннуитете сумма ежемесячно-го платежа рассчитывается исходя из срока кредита, если фактически срок кредита оказался меньше, значит ежемесячный платеж и проценты должны быть скорректированы. Проценты, являющиеся платой за пользование денежными средствами, подлежат уплате только за период с даты выдачи кредита и до даты его полного возврата. Аннуитетная схема, - проценты всегда должны начисляться (и начисляются) на остаток долга. Нет долга - нет процентов (проценты, они всегда одни и те же - прямо пропорциональны долгу, ставке и прошедшему (а не будущему) времени). Согласно статьи 809 ГК РФ проценты — это плата за пользование денежными средствами, они подлежат выплате, начиная с момента выдачи кредита и заканчивая датой его полного погашения. Отсюда можно сделать вывод, что взыскание процентов за тот период, когда я не пользовался кредитом, противоречит закону. Мною были выдвинуты требования: Признать недействительным условия п.5.2.8 Кредитного договора о подключении к программе страхования. Пересчитать сумму основного долга и начисленных процентов за фактическое время пользования кредитом, т.е. с 29.08.2013 по 07.09.2013 (9 дней). На данное обращение (претензию) банк вновь сослался на аннуитент, и на недостаток данных для расследования возникшей ситуации. Подскажите пожалуйста дальнейший ход моих действий и обоснованна ли моя претензия? Благодарю заранее.

Вопрос по досрочному расторжению кредитного договора. Мною (физ. лицо) и Исполнителем (юр.лицо) подписано соглашение о досрочном расторжении договора оказания услуг. 100% оплата услуг была произведена через кредитный договор с банком. После подписания соглашения о расторжении и оплаты суммы за фактически оказанные услуги, я написала заявление на перечисление денежных средств в сязи с отказом от услуг, в котором зафиксирована сумма кредита. Юр.лицо перечислило в банк только сумму долга для его полного погашения. Разницу не известно по какой причине не перечислили. В итоге мною оплачена сумма фактически оказанных услуг и банковские платежи. Как мне вернуть недоплаченные денежные средства? Какие мои права нарушает Исполнитель?