Требование вернуть товар

• г. Москва
Кратко о проблеме: Мне вернули деньги за покупку, дивана но продавец не забрал товар. Прошло 1,5 месяца. Теперь требуют или оплатить или вернуть диван. Я хочу узнать, могу ли я оставить его себе, поскольку он не был забран и деньги уже возвращены. Хотелось бы узнать, каковы мои права и обязанности в этой ситуации
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Товар вернуть Вы обязаны. Но организовать вывоз должен продавец.

Спросить

Транспортировку возврата товара свыше 5 кг оплачивает Продавец.

Согласно п. 7 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

Вы можете с них еще и неустойку потребовать и оплату за ответственное храние и компенсацию морального вреда .

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу,требуя немедленно забрать свой товар.В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Спросить

Можете оставить диван себе, если продавец не потребует его возврата

Спросить

Здравствуйте. При отказе от договора вещь должна быть возвращена

Спросить

Здравствуйте. Продавец обязан обеспечить транспортировку товара к нему от Вас. Напишите ему письмо с предложением организовать вывоз дивана

С уважением

Спросить

Вы можете его оставить себе в том случае, если вы уведомляли Продавца о необходимости забрать диван в определенные сроки. Если в эти сроки Продавец не забрал диван, то можете его оставить себе. Хранить вечно его вы не обязаны

А по общему правилу Вы должны вернуть диван продавцу, если продавец требует возврата. Т.к. товар крупногабаритный, забирает продавец его самостоятельно или оплачивает Вам транспортировку

Спросить

Ваша обязанность вернуть товар, иначе они могут обратиться в суд с иском о возврате или даже с заявлением в ОВД о хищении дивана.

Пока у Вас нет возвратного акта / накладной, они легко докажут, что не получали возврат и что Вы должны вернуть.

Спросить

Не можете. обязаны вернуть. Разумеется он сам должен вывезти.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
585
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 333 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
344
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
294
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
248
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
171
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 538 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
374
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 346 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
224
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
164
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.8 1 605 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 703 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
117
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 202 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 914 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
показать ещё