Как защитить свои права при покупке товара на валбериз?

10.08.2024, 11:18

• г. Казань

Купил товар на валбериз, пришел не соответствующий характеристикам, это обнаружилось дома, так как товар был объемный. Пришел в пункт выдачи, там меня отправили к продацу, якобы они к этому отношению не имеют. На мой вопрос, если я у вас получал заказанный товар, у вас вывеска валбериз, вы указаны в приложении как пункт выдачи валбериз, так же вы производите выдачу и приемку товаров, производите списание денег со счета в валбериз, либо прием платежей при получении, почему я должен писать какому то продавцу, когда товар покупался на валбериз. На что мне ответили что они ИП, и якобы имеют отношение опосредованное, якобы у них другая кампания. Могу ли я написать досудебную претензию и отправить в данный пункт выдачи?

Читать ответы (3)

Написать досудебную претензию
Досудебная претензия
Написать претензию

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

10.08.2024, 11:19,

г. Саратов

Считаю, что шансов у вас нет практически, поскольку на месте нужно было товар проверять. Претензию можете продавцу написать, конечно.

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

10.08.2024, 11:21,

г. Москва

Претензия нужно направлять продавцу товара.

Если вы предоставлении недостоверной информации виноват агрегатор то претензии тоже к немуСтатья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге).

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

10.08.2024, 11:28,

г. Ростов-на-Дону

Можете написать претензию. Это ваше право. Но это ничего не даст.

Что касается возврата товара, то необходимо действительно связываться с продавцом. ВЫ купили товар на рынке (это торговая площадка) и продавцом является не рынок, а продавец, который на нем торгует , чтобы вам было проще понять. Поэтому не теряйте время и подавайте претензию продавцу. Но в данном случае, вам деньги не вернут, скорее всего товар исправный. Придется в суде расторгать договор и доказывать, что вас ввели в заблуждение относительно потребительских качеств товара (тех самых характеристик, о которых вы пишите)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59