Защита прав потребителя

Именно так и сделайте направьте претензии и укажите что вы включили он поработал 1 минуту и запах пошёл.

Потребуйте вернуть денежные средства срок 10 дней.

При этом укажите что ранее триммер был передан для проверки качества

Согласно статье 22 закона «О защите прав потребителей», продавец должен дать мотивированный ответ на претензию в течение 10 дней со дня получения, — пояснил юрист.

Если продавец упорствует и отказывается возвращать деньги за товар, покупатель может направить жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора. В ней можно попросить о проведении внеплановой проверки в отношении продавца.

Да! Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.