Отказ от заказа очков.

• г. Оренбург
Заказала прогрессивные очки, отдала аванс 50% суммы, но менее, чем через сутки решила отказаться от заказа. Вернут ли аванс? Есть чек., но договора нет, не был составлен.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Обязаны вернуть аванс.

Спросить

Согласно статьи 32 Закона РФ О защите прав потребителей должны вернуть деньги, если не начали исполнять ваш заказ

Спросить

Если приступили к работу - вправе отказать.Очки на заказ - невозвратный товар.

А как поступят конкретно в вашем случае - сложно сказать

Спросить

Здравствуйте, Светлана.

Вы имеете право отказаться от заказа очков и потребовать возврат аванса на основании статьи 32 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Эта статья предоставляет потребителю возможность отказаться от исполнения договора в любое время до получения товара, а также после получения, если товар не был использован и сохранены его потребительские свойства.

Даже если договор не был составлен, у вас есть чек, который подтверждает факт внесения аванса. В этом случае продавец обязан вернуть вам уплаченную сумму, за вычетом фактически понесенных им расходов, если таковые имеются.

Если продавец откажется возвращать аванс, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Если вам потребуется помощь в составлении претензии или консультация, я готов вам помочь.

С уважением,

Гайворонский Александр.

Спросить

Светлана, если не начали исполнять заказ, обязаны вернуть аванс. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Спросить

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 262 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
415
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 946 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 186 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
213
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
223
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 419 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 985 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
330
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 261 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
395
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
144
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 614 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
247
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 011 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 562 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 406 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 255 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 894 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 301 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
539
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
292
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
241
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 511 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
141
показать ещё