Обращайтесь в банк с соответствующим заявлением.
Спросить
Вы попали на мошенников, с заявлением в полицию.
Спросить
Это мошенники. Ничего не платите. Счета открываются только в банке, ни на каких платформах счета никто не открывает. Обращайтесь в полицию с заявлением о признании потерпевшей вследствие удаленных мошеннических действий.
Спросить
Есть инвестиционная платформа, есть финансовая платформа. Они все официальные финансовые организации (список операторов, внесенных в реестр, на сайте ЦБ РФ, но это слишком новый продукт, чтобы им увлекаться непрофессиональному инвестору)
Но там не надо платить деньги за подтверждение, что ты не мошенник. Деньги за такое подтверждение - это само мошенничество.
Чарджбэк возможен только при расчетах между плательщиком по карте и юр лицом официальным ТСП (то есть принимающим платежи по карте)
Помимо чеков нужно приложить переписку с продавцом, данные о договоре/политике продавца, обосновать претензию. Может занять много времени, в возврате могут отказать.
В любом случае пишите, заявление должны принять.
Порядок действий:
1. Клиент отправляет в свой банк запрос на возврат денег с подробным описанием ситуации.
2. Банк проверяет информацию и решает, можно ли начать процедуру чарджбэка.
3. Если решение принято в пользу покупателя, претензия направляется в платежную систему, которая направляет претензию банку продавца.
4. Банк выясняет, есть ли основания для возврата денег. Если причин для отказа нет, деньги со счета продавца придут на счет покупателя.
Спросить
