Непредвиденные проблемы после погашения потребительского кредита - как защитить свои права и избежать дополнительных расходов
199₽ VIP

• г. Челябинск

Брал потребительский кредит в 2010 году на личные нужды. Каждый месяц приходила смска или звонок с упоминанием, что подходит срок ежемесячного платежа и я исправно платил. Сумму вносил чуть больше требуемой, для запаса. В январе 2011 года все уведомления прекратились, да и срок и сумма по моим подсчётам выплачена. Потом, конечно, были звонки и смс рекламного характера с предложением оформить у них кредитную карту, даже говорили об увеличенном лимите, так как я был хорошим плательщиком по кредиту. Но вчера 14.05.2013 позвонили из банка и сказали что у меня накапала пеня и сумма долга составляет 106 000! рублей. На следующий день я пошёл разбираться в банк, выяснилось что в январе 2011 года мне осталось заплатить 5 с лишним тысяч рублей, а теперь я должен крупную сумму. Какие действия посоветуете предпринять и можно ли как-то договориться об отмене пени и заплатить недостающие тогда 5 с лишним тысяч рублей и чем мне апеллировать при следующем разговоре с ними?

P.S. О моём халатном отношении к кредиту можно не упоминать, я уже всё понял.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Обращайтесь в суд с исковым заявлением в порядке главы 12 ГПК РФ о расторжении кредитного договора по причине неисполнения условий кредитного договора о своевременном извещении получателя кредита о его задолженности, требуйте признания отдельных условий кредитного договора ничтожными в силу из несоответствия законам, просите суд уменьшить (ст. 333 ГК РФ) пени, штрафы до 1/300 ставки рефинансирования за каждый день пользования чужими денежными средствами.

Спросить

На данный момент можете не платить, о чем письменно можете уведомить и банк, и предложите решать вопрос в судебном порядке. При обращении в суд Вы вправе уменьшить необоснованно многократно завышенные штрафные санкции в соответствии со ст.333 ГК РФ.

Спросить

Вы вправе подать исковое заявление в суд, Кроме того, Вы можете направить жалобу в полицию и прокуратуру с просьбой провести проверку и при наличии оснований возбудить уголовное дело. Вы также вправе направить заявление руководителю банка с предложением конкретного мирного досудебного урегулирования спора, выгодного Вам. Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Спросить

Здравствуйте, Роман! Попытайтесь договориться с Банком о списании пеней и штрафов, в связи с тяжелым материальным положением. Если Банк не согласен пусть обращается в суд. Суд все равно применит ст.333 ГК РФ и существенно уменьшит все начисленные Банком пени.

Удачи,Вам!

Спросить

На мой взгляд Вам ничего не нужно делать. Просто ждать когда сам банк обратиться в суд. Сумму долга взыщут, но это будут гораздо меньшие суммы.

Спросить

Здравствуйте Роман!

Предложите банку обращаться в суд. Удачи!

Спросить
Лидия
21.03.2016, 11:56

Банковская карта с увеличенным долгом и неясными условиями использования - что делать?

В 2011 году оформляла кредитную карту на 20 000 рублей. В течение 2012-2013 годов пользовалась картой, банк повышал лимит, который я гасила. В 2012 году без моего участия и без уведомления подключили к программе страхования (об этом меня не известили). В ноябре 2013 года пришло СМС о том, что срок действия моей карты закончился (хотя срок действия карты был до 2018 года) и я должна платить деньги просто на счет карты, пока мне готовят карту к перевыпуску. На тот момент лимит карты был 190 000 рублей. Карту я на руки так и не получила. Весь 2014 год и январь-май 2015 года платила просто на счети когда по моим подсчетам я уже все выплатила даже с лишком, пошла в банк и с удивлением узнала, что мой долг составляет 260 000 рублей. Пошла в банк, взяла выписку, сделала финансовую экспертизу: брала сумму 196 000 рублей, внесла на счет 243 000 рублей. Как так может быть, что сумма долга 260 000 рублей? Банковские работники не смогли ничего мне пояснить. И смая 2015 года я перестала вносить плату за кредит, хочу, чтобы банк на меня подал в суд и там мне объяснили по сумме долга. Одно существенное замечание: в 2014 году, когда карта была заблокирована, лимит карты был увеличен до 247 000 рублей. Как это возможно, не могу понять. С чего образовалась такая сумма долга? Письма в банк (официально обращались юристы, письма в Центрбанк, в Роспотребнадзор не дали никаких результатов. Теперь мне звонят Востофинанс и требуют оплаты и вытягивают на рефинансирование. Пошла снова в банк, а там мое дело в компьютере уже закрыто. Как быть и что делать. С уважением Елена Борисовна.
Читать ответы (3)
Ксения
22.08.2014, 16:15

Незаконные требования банка - Как оспорить сумму выплаты в суде в размере 130 000 рублей?

В 2011 году оформили кредит на 2 года. Последний платеж был в октябре 2013 года. Весь кредит был выплачен. На днях пришло письмо с решением суда о выплате 130 000 рублей в пользу банка. Начали выяснять, оказалось, что в 2012 году платеж был на 200 рублей меньше, чем положено. Банк насчитал пени и полную выплату кредита. Никаких уведомлений о просроченном платеже не было. Подскажите пожалуйста, что сейчас делать, можно ли оспорить в суде сумму выплаты 130 000 рублей?
Читать ответы (4)
Ирина
27.02.2018, 18:49

Как решить проблему большой задолженности по кредиту после потери работы и неправильных начислений банка?

В 2014 году взяли кредит в ВТБ 24. Через год остались без работы. Не оплачивали (иногда производили не полную оплату) кредит. В общей сложности просроченных месяцев скопилось почти на весь 2015 год. С 2016 оплачиваем по графику, в конце 2017 вносили суммы, превышающие ежемесячный платеж, но не списывали его в кредит. Из личного кабинета узнали о просроченной задолженности в размере больше 500 000 рублей. Куда списаны те деньги, которые вносились свыше основного ежемесячного платежа банк не сообщает. Девочки-консультанты в зале банка распечатывают сумму основного долга по кредиту (по договору до января 2019) и сумму просроченной задолженности. На вопросы почти не отвечают. Все "примерно". "Примерно 3 года", "примерно по 20 тысяч". Как можно узнать у банка сколько тысяч ежемесячно вносить? На сколько вырастет задолженность? Как ее зафиксировать? Ответ банка (конечно же устный): "Ну вы вносите сколько-нибудь каждый месяц". Остаток текущей задолженности по кредит 97 000. Как быть в данной ситуации? Ведь принести наличными сейчас 597 000 не реально, а просроченная задолженность будет увеличиваться. К тому же куда были переведены деньги с конца 2017-января 2018 года, которые превышали сумму ежемесячного платежа?
Читать ответы (2)
Горбунов Сергей Сергеевич
19.03.2016, 10:15

Возникли проблемы с кредитом в Экспресс Волга Банке - огромная сумма долга и неправильные реквизиты для оплаты. Как поступить?

Обращаюсь к Вам за помощью. В 2014 году взял кредит в Экспресс Волга Банк, сумма кредита была 70000 рублей. Брал кредит летом. До конца года оплачивал кредит во время и полную сумму (10000-13000 рублей). В 2015 году с работой возникли проблемы, но кредит я оплачивал каждый месяц, только сумма платежа была минимальная (3000 рублей). Служба безопасности банка мне разрешил вносить минимальный платеж. В ноябре 2015 года выяснилось, что у банка совсем другие реквизиты по оплате (об этом мне сказал не один человек). А так же с ноября мне перестали приходить смс от банка, поступать звонки от СБ. 18 марта 2016 года мне позвонила компания АО Финансовое Агенство по Сбору Платежей. Мне сказали, что я должен банку 753000 рублей и то,что я не оплачивал кредит с 2014 года. У меня имеются все квитанции об оплате. Оплачивал кредит в банке. Скажите пожалуйста что мне теперь делать и как быть.
Читать ответы (2)
Светлана
04.08.2015, 09:19

Банк Связной - Как долг по кредитной карте увеличился на 2 раза при своевременных выплатах?

В 2011 году брали кредитную карту в банке Связной 41 тыс. Карта была оформлена на 2 года платеж 2050 рублей в месяц. Платили до января 2015 года но сумма долга не уменьшается. На данный момент выплачено 82 тысячи, а банк выставляет задолжность 43 тысячи на сегодняшний день. Все платили вовремя просрочек не было.
Читать ответы (2)
Владимир
20.12.2018, 06:45

В судебном процессе о возврате задолженности по потребительскому кредиту - возможно ли?

В 2014 году был заключен договор на выдачу потребительского кредита, в октябре месяце 2014 года было нарушение по договору т.е. начались просрочки в платежах по кредиту в связи с тем, что заработная плата выдавалась не вовремя и просрочки были практически каждый месяц, банк в суд не подавал о возврате кредита, каждый месяц банк начислял проценты за просрочку и я каждый месяц вносил большую сумму которую указывал банк для погашения просрочек и всех начисленных пени. В мае 2018 года банк подал в суд о возврате задолженности по кредиту на май месяц, при этом указал все просрочки с 2014 года. Возможно ли в суде говорить об исковой давности 2014 года по май 2015 года и исключить их из требования, так как требования банка с 2014 по 2015 год срок исковой давности истек?, а остальные требования банка законны, кредит выдавался на 5 лет с 2014 по 2019 год.
Читать ответы (1)
Дарья Геннадьевна
13.10.2014, 09:21

Bанк требует 120 тысяч рублей после выплаты кредита - какие шансы оспорить сумму?

В сентябре 2011 года я брала потребительский кредит в ХОУМ КРЕДИТ банке. Так как у меня была хорошая кредитная истории, банк оформил мне кредитную карту в 100 тыс. рублей. Кредит был выплачен и закрыт. Картой я пользовалась и регулярно вносила платежи. На сегодняшний день по подсчетам квитанций я выплатила банку больше 180 тысяч. Около 4 месяцев назад платить перестала из-за серьёзных материальных проблем - оформлены даже пособие как малоимущей. Банку, что собственно не удивительно, всё равно на мои проблемы. Сейчас банк подает на меня в суд с требованием заплатить 120 тысяч. В суд обязательно пойду, так как у меня масса претензий по поводу суммы ежемесячного платежа по страховке (договора которого у меня даже нет), обслуживании. Каковы мои шансы оспорить сумму выставленную банком.
Читать ответы (4)
Татьяна Васильевна
01.02.2016, 18:44

Ситуация с кредитами в Сбербанке и диагноз рака легких - что делать?

Моим мужем были взяты кредиты в сбербанке: 1-й кредит был взят в 2012 году сумма 200000 рублей, платил до февраля 2015 года по графику без просрочек; 2-й кредит был взят в 2013 году сумма 200000 рублей, платил также до февраля 2015 года по графику без просрочек. С марта 2015 года в связи с потерей работы, он обращался в банк, ему предложили реструктуризацию. Год муж платил минимальные суммы 1500 и 1600 рублей. С марта 2016 года сумма платежа по двум кредитам составляет 11000 рублей. В январе 2016 года моему мужу был поставлен диагноз рак легких 4 степени. Как быть дальше в данной ситуации, так как возможности платить кредиты нет.
Читать ответы (2)
Иван Григорьевич
09.08.2020, 09:36

Суд присудил в пользу Банка Югры - как уменьшить сумму задолженности по кредиту?

Ответ. И так 6 августа 2020 года прошёл мировой суд и мне присудили в пользу Банка Югры З 5 891 руб. 16416 руб, основной долг, задолженность по процентам 11898 руб, пени на просроченные проценты 825 руб. 62 коп. пени на просроченный долг 6751 руб. Последний платёж у меня был в мае 2017 года, дальше не было возможности так как банку запретили банковские операции. У банка забрали официально лицензию в июле 2017 года. Срок исковой давности не проходит так как в отношении меня был судебный приказ в августе 2019 г, где я не согласился с процентами и пенями по кредиту и он был отменён. И отмена по судебному приказу влияет на срок, он замораживается Так что срок исковой давности не подходит. Могу ли я уменьшить сумму оплаты долга и чем я должен апеллировать. Брал кредит в 2015 году у банка « Югра», перестал платить С июня 2017 года в связи с отзывом лицензии у банка и все долги передали АСВ в 2018 году. Вот оно и требует возврата долга.
Читать ответы (9)
Наталья
16.07.2014, 10:51

Условия кредита и карточного овердрафта - как разобраться и что делать?

Брала в 2011 году потреб. Кредит на покупку машины, вместе с кредитом навязали карту. Активировала карту на сумму 33 000 только в январе 2012, положили в больницу, обстоятельства заставили. Платила исправно год, сумму присылали в смс. в феврале 2013 позвонили из службы безопасности банка, запросили вернуть всю сумму, карта овердрафт, и я вроде как не правильно поняла условия по кредиту. Предложили занять где нибудь. Я пыталась занять, не вышло. И больше платежи не вносила. Сумма в интернет-банке набежала 95 000. банк обратился в суд. пришло письмо, в письме мировой судья установил оплатить 49000. ничего не понимаю. Поясните и подскажите как мне быть?
Читать ответы (1)