Магазин может отказаться поднимать холодильник на 2 этаж после замены по гарантии?

• г. Екатеринбург
Здравствуйте. Сломался холодильник на гарантии, отремонтировали по гарантии, но появились внешние дефекты, вмятины и царапины. Я забирать его отказалась, взяла новый, за который доплатила. Новый больше по размеру. Магазин отказывается его поднимать мне на 2 этаж, правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

нужно смотреть условия, если у них входит подъем в услугу, они создали сложность вы можете потребовать с них

Спросить

Магазин обязан осуществить доставку. ч.7 Ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Либо компенсировать вам убытки, если сделаете это самостоятельно.

Спросить