Скорее всего не сможете
Спросить
Если гарантийный срок истёк, не сможете вернуть обувь.
Спросить
Да, в данной ситуации вы можете вернуть обувь в магазин и потребовать её замены или возврата денег.
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей":
1. Срок службы обуви должен быть не менее 6 месяцев (для взрослой обуви). Если стелька отклеивается уже через 4 месяца, это является производственным дефектом.
2. Вы можете вернуть обувь в магазин в течение 2 лет с момента покупки и потребовать её замены на аналогичную или возврата денег.
3. Магазин обязан удовлетворить ваше требование, если не сможет доказать, что дефект возник по вашей вине (например, из-за неправильного ухода).
Для возврата обуви вам необходимо:
- Взять чек о покупке.
- Написать заявление с просьбой о замене или возврате денег.
- Приложить фото дефекта.
Магазин не может отказать вам в возврате, если обувь действительно имеет производственный дефект. Отстаивайте свои права как потребителя.
Спросить
