Был проведен киносеанс бесплатного фильма за деньги. Что делать?

Обращайтесь в прокуратуру.

Что делать?

Ждать.

Если киносеанс был проведен за деньги, он не является бесплатным.

Здравствуйте пишите жалобу в прокуратуру, тут усматриваются какие то мошеннические действия.

Доброе утро, Жанна!

Если был проведен киносеанс бесплатного фильма за деньги, это может быть нарушением прав потребителей. Вот шаги, которые вы можете предпринять:

1. Сбор информации:

- Сохраните билеты и квитанции: Если у вас есть билеты или квитанции, подтверждающие оплату за киносеанс, сохраните их.

- Сделайте фотографии или записи: Если возможно, сделайте фотографии или записи, подтверждающие факт проведения платного киносеанса бесплатного фильма.

2. Обращение к организатору:

- Свяжитесь с организатором: Обратитесь к организатору киносеанса (кинотеатр, культурный центр и т.д.) и попросите разъяснить ситуацию. Укажите, что фильм должен был быть бесплатным, и попросите вернуть деньги.

- Письменное обращение: Направьте письменное обращение к организатору с требованием вернуть деньги за билет. В обращении укажите все детали сеанса и приложите копии билетов и квитанций.

3. Обращение в надзорные органы:

- Роспотребнадзор: Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Укажите все детали инцидента, приложите копии билетов и квитанций, а также ваше письменное обращение к организатору.

- Прокуратура: Если организатор отказывается вернуть деньги или не реагирует на ваше обращение, вы можете подать жалобу в прокуратуру. Прокуратура проведет проверку и примет меры для защиты ваших прав.

4. Обращение в суд:

- Исковое заявление: Если все предыдущие шаги не привели к результату, вы можете подать исковое заявление в суд о защите прав потребителей и взыскании уплаченных средств. В исковом заявлении укажите все детали инцидента и приложите копии всех документов.

Пример обращения к организаотру

(Название кинотеатра или культурного центра)

(Адрес)

От (Ваше ФИО)

(Ваш адрес)

Заявление

Уважаемые господа,

Я, (Ваше ФИО), посетил(а) киносеанс (название фильма) (дата и время сеанса) в вашем заведении. Согласно информации, данный фильм должен был быть бесплатным, однако за билет был взят платёж в размере (сумма).

Прошу вас разъяснить данную ситуацию и вернуть уплаченные средства. В случае отказа я буду вынужден(а) обратиться в надзорные органы для защиты своих прав.

Приложения:

1. Копия билета.

2. Копия квитанции об оплате.

С уважением,

(Ваше ФИО)

Дата: (дата)

Подпись: (ваша подпись)