Можно ли обменять парфюм, если продавец перепутала. Заказала на сайте парфюм, приехала в магазин забрать заказ, но цена в магазине была ниже и я отказалась от интернет-заказа. Продавец продала мне совсем не то,что я хотела. Домой приехала, вскрыла и увидела. Как быть в этой ситуации?

Если есть доказательства вашего заказа, то конечно модете потребовать обменять или вернуть деньги.

Вам дан неверный ответ. Духи и парфюм не подлежат возврату и обмену.

Если бы заказали на маркетплейсе то могли бы вернуть в течение 7 дней, а у магазинах типа Летуаль к сожалению нет

Нет, нельзя вернуть

Можно ли вернуть или обменять парфюм, если продавец ошибся?

Как обменять парфюм в Летуаль после покупки ввиду заблуждения консультанта

При покупке парфюма в летуаль, консультант ввел в заблуждение, тем самым вынудив совершить покупку парфюма большего объема. После совершения покупки, я поняла, что это был просто коммерчески ход. Могу ли я при наличии чека и целостности упаковки обменять парфюм на тот же, но меньшего объема? Спасибо.

Читать ответы (1)

Можно ли обменять парфюм, если сохранен товарный вид (на открыта упаковка) чек?

Читать ответы (1)

Как вернуть или обменять парфюм, если не соответствует заказанному товару?

Скажите, пожалуйста, как я могу вернуть или обменять парфюмерную продукцию, если в магазине мне продали не тот товар, что я просила? Чек сохранен, коробка не вскрыта.

Читать ответы (5)

Как обменять перепутанные участки и дома без налогов и потерь?

В 18 ом году купили с отчимом участок в складчину. Участок был разделен пополам. Построили каждый по дому, а при регистрации узнали, что перепутали участки местами. По бумагам он владелец моего участка и дома, я владелец его участка и дома. Встал вопрос как это все обменять с минимальными потерями и не ожидая 5 лет. Если через договор мены то попадаем, на крупный налог. Есть мысли сделать через дарение близким родственникам. Но проблема в том, что с матерью они не расписаны. Как вариант: они с матерью расписываются, становятся супругами, мы с отчимом дарим матери наши перепутанные дома и участки, она передаривает их нам поменяв местами. Какие подводные камни могут быть для меня? Могут ли как то наследники отчима претендовать на мой дом? Возможно есть какие-то другие варианты?

Читать ответы (3)

Как вернуть парфюм продавцу, если пульверизатор сломан в заводской упаковке?

Купила вчера парфюм в заводской упаковке. Открыв упаковку дома обнаружила что пульверизатор сломан. Имею ли я право вернуть парфюм продавцу?

Читать ответы (1)

Как вернуть поддельный парфюм продавцу - отсутствие штрихкода, батч-кода и неправильный аромат

Купила парфюм, он оказался поддельным, т.к не соответствует аромат, нет штрихкода и батч-кода, как действовать, чтобы его вернуть продавцу?

Читать ответы (1)

Продавец перепутал товар - имеет ли право на возврат или обмен телефона?

Купила ребенку в подарок телефон на новый год. С момента покупки прошло более 14 дней. После вручения подарка оказалось что телефон другой, памяти на нём меньше чем тот который покупался, сверили серийные номера на упаковке и телефоне, они разные. Получается продавец перепутал товар. Телефон исправен. Имею ли я право на возврат денежных средств или обмен на ту модель которую хотели.

Читать ответы (1)

Покупка телефона в рассрочку - продавец перепутал модель, требуют вернуть телефон. Как поступить правильно по закону?

Купила телефон в рассрочку на 32 гигабайта. По чеку и договору стоит сумма стоимости телефона на 32 гигабайта. Телефон в руки я не брала в магазине. Всё происходило через продавца. Сегодня мне позвонили и сказали что мы вам дали нетто телефон так как у меня оказался телефон на 128 г соотвественно сумма этого телефона дороже. Попросили вернуть телефон ссылаясь на то,что он бракованный, но в итоге признались что перепутали на складе. Как мне поступить правильно, а главное по закону.

Читать ответы (6)

Как решить ситуацию, если продавец перепутал коробки и теперь приходится выкупать другую пару обуви?

Продала обувь и перепутала коробки, теперь при ревизии меня заставляют выкупить другую пару, но она ведь есть просто не в той коробке, что делать.

Читать ответы (1)

Я взяла ноутбук в кредит а продавец перепутал модель. Я плачу за другую модель ноутбука что делать.

Я взяла ноутбук в кредит а продавец перепутал модель. Я плачу за другую модель ноутбукачто делать.

Читать ответы (2)

Возможен ли возврат спрея кошачья мята в зоомагазин? Мне нужен был спрей для приручения собаки к лотку, но продавец перепутал.

Возможен ли возврат спрея кошачья мята в зоомагазин? Мне нужен был спрей для приручения собаки к лотку, но продавец перепутал.

Читать ответы (1)

Продавец перепутал машины - что делать, если птс не отдают вовремя и предлагают зачеркнуть другого человека в документе

Проблема такая: купили машину, птс сказали в течении месяца отдадут. Завтра 18.12 месяц кончается, а сегодня позвонили, сказали что перепутали машины в день покупки, нам отдали чужую, а другому человеку нашу машину. Весь месяц она у нас стояла на стоянке, т.к. номеров и страховки мы сделать не можем. Как нам быть? Салон предлагает поменяться машинами, либо они дадут птс, где будет зачеркнут тот человек и вписана я. машинами меняться не хочется, но законно ли будет зачеркивание в птс документе?

Читать ответы (1)

Как вернуть или обменять купленный парфюм без чека и упаковки?

Купила дорогой парфюм в парфюмерном магазине, по приходу домой поняла, что запах совсем другой... не как на пробнике. Почитала в интернете как определить подделку и по некоторым данным получается, что я купила поделку. Могу ли я вернуть товар или обменять его, но если у меня не сохранилось чека и упаковки?

Читать ответы (1)

Обязан ли продавец обменять трусики в течении 14 календарных дней.

Читать ответы (1)

Должен ли продавец обменять вскрытую сухую смесь (шпаклевку). По словам покупателя, она затвердела при замесе.

Должен ли продавец обменять вскрытую сухую смесь (шпаклевку). По словам покупателя, она затвердела при замесе.

Читать ответы (3)

КУПИЛА ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ, но он поломался обменять продавец не хочет мои действия.

Читать ответы (1)

Проблема с продуктом - Может ли продавец обменять товар или вернуть деньги?

Может ли продавец обменять товар или вернуть деньги? У меня такая проблема я приобрела компьютерное кресло 18 мая,28 мая я обратилась в магазин где оно было куплено с просьбой обменять так как кресло не исправно они согласились кресло купленной мной стоило 1550 руб на такую сумму другие кресла мне не понравились я добавила 450 руб и приобрела за 2000 тыс руб кресло 28 мая сегодня 29 го мая я вновь обратилась в магазин так как на кресле не исправен цилиндр который держит высоту мой вес составляет 90 кг стул росчитан до 120 кг я попыталась выбрать другое кресло но другие также со своими недостатками одно кривое, другое ходит ходуном, третье косит в право на что я попрасила возрат денег так как меня не устраивает ихний товар они отказались так в праве они это делать?

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть или обменять парфюм, если продавец ошибся?

Как обменять парфюм в Летуаль после покупки ввиду заблуждения консультанта

Можно ли обменять парфюм, если сохранен товарный вид (на открыта упаковка) чек?

Как вернуть или обменять парфюм, если не соответствует заказанному товару?

Как обменять перепутанные участки и дома без налогов и потерь?

Как вернуть парфюм продавцу, если пульверизатор сломан в заводской упаковке?

Как вернуть поддельный парфюм продавцу - отсутствие штрихкода, батч-кода и неправильный аромат

Продавец перепутал товар - имеет ли право на возврат или обмен телефона?

Покупка телефона в рассрочку - продавец перепутал модель, требуют вернуть телефон. Как поступить правильно по закону?

Как решить ситуацию, если продавец перепутал коробки и теперь приходится выкупать другую пару обуви?

Я взяла ноутбук в кредит а продавец перепутал модель. Я плачу за другую модель ноутбука что делать.

Возможен ли возврат спрея кошачья мята в зоомагазин? Мне нужен был спрей для приручения собаки к лотку, но продавец перепутал.

Продавец перепутал машины - что делать, если птс не отдают вовремя и предлагают зачеркнуть другого человека в документе

Как вернуть или обменять купленный парфюм без чека и упаковки?

Обязан ли продавец обменять трусики в течении 14 календарных дней.

Должен ли продавец обменять вскрытую сухую смесь (шпаклевку). По словам покупателя, она затвердела при замесе.

КУПИЛА ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ, но он поломался обменять продавец не хочет мои действия.

Проблема с продуктом - Может ли продавец обменять товар или вернуть деньги?

Пришёл в магазин обменять продавец отказался ссылаясь на какую-то статью о возврате компютерной переферии.

Вскрыл упаковку, а товар отличается по характеристикам обязал ли продавец обменять?

Купили телефон, очень неудобен в использовании, продавец обменять отказался. Что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59