Нарушениее прав потребителя

Для начала направьте в газоснабжающую организацию (через личный кабинет на ее сайте) заявление о предоставлении расчета и требование разъяснить завышенный платеж. Далее – по результату. Возможно надо будет обратиться в прокуратуру и/или в суд.

Выяснять причину дополнительного сбора за пользование газом и разбираться. не исключено что при оплате за газ, у вас был неверный подсчёт и оплата, проведит сверку и узнаете причину.

Василий, пишите жалобу в Прокуратуру если полагаете, что ваши права нарушены

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки (штрафы, неустойку, возмещение морального ущерба) для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования (см. Закон о защите прав потребителя ФЗ 2300-1).

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131,132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Разбирайтесь о причинах - несвоевременно передали показания прибора учёта, повысился тариф, истёк срок поверки прибора учёта ит.д.

У счётчика случайно не закончилось действие его поверки?