Как отстоять свои права - история с неисправной отопительной системой и иском теплоснабжающей компании
199₽ VIP
У меня в собственности трехкомнатная квартира. В течении отопительного сезона 2010-2011 годов из-за неисправности отопительной системы (в подвале дома была забита труба) из 7 батарей в квартире работала одна - там другой стояк. Я написал в теплоснабжающую компанию около 10 заявлений и вручил их им под роспись. За 2 года специалист теплоснабжающей компании приходил один раз для замера температуры и подтвердил (актом), что температура в квартире 14 градусов. Кроме этого я сам два раза замерял температуру и составлял акт с подписями соседей. В 2012 году проблему устранили и за тепло я плачу. Сейчас теплоснабжающая компания подала на меня в суд чтоб взыскать задолженность за 2010-11 год. Договор на теплоснабжение у меня с этой компанией не заключен. Чем я могу в суде аргументировать свой отказ от иска?
Дмитрий.
Если договор с этой компанией у Вас не заключен, то с какой стати они решили что Вы ответчик и к Вам можно иск предъявить. Вероятно что договор с этой компанией был заключен ранее. Подавайте возражение на их иск, как способ защиты от иска. Приложите все Ваши акты с замерами температур в квартире, копии заявлений которые Вы подавали в теплоснабжающую компанию, если имеются претензии от Вас к компании, услуги по теплоснабжению предоставлялись Вам некачественно. Ответственность за некачественное предоставление коммунальных услуг по причинам несоответствующего обслуживания и ремонта внутридомовых сетей, которые повлекли за собой нарушение режима теплоснабжения в жилых помещениях, несет организация, осуществляющая обслуживание жилого дома. Это Вы должны с них требовать возмещения и компенсации. Согласно п. 5 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" и абз. "б" п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам каждый потребитель имеет право на соответствие услуг по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм, условиям договора. В соответствии с п. 1 ст. 547 ГК РФ в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (п. 1 ст. 15 ГК РФ). Обращайтесь помогу подготовить возражение или встречный иск для Вашей защиты в суде.
Спросить
Письменного договора Вы с этой компанией не заключали, но совершили действия, которые расцениваются фактическим заключением договора на основании частей 2 и 3 статьи 158 ГК РФ. Это - предъявление теплоснабжающей компании претензий и оплата их услуг за 2012 год.
Что касается оказания услуг ненадлежащего качества, то Вам следовало обратиться в суд с иском о перерасчете платы за коммунальные услуги в соответствии со статьей 29 Закона РФ о защите прав потребителей и Постановления № 307 (Правила оказания коммунальных услуг, действовавшие в тот период).
Вы можете заявить встречный иск о защите прав потребителя и сейчас. Для этого нужно изучить имеющиеся у Вас документы для его обоснования.
Спросить
Есть ли какие то нормативы по температуре батарей в квартире? Дело в том что самая горячая батарея 36 градусов. А на кухне вообще комнатной температуры. Постоянно приходится включать газ и отопительные приборы. В жилищной инспекции сказали что температуру батарей никто измерять не будут. Только температуру в помещении. С начала отопительного сезона постоянно так.
При температуре на улице от 0 до-10 дома очень холодно. Батареи еле теплые, звонили в жкх, они говорят, что температура батарей автоматически меняется в зависимости от уличной температуры. В подвале стоят датчики температуры. Сотрудники жкх ничего не могут поменять, только если мы напишем с соседями общую жалобу, тогда для всего дома поменяют температуру отопления. Помогите, пожалуйста, правильно написать жалобу.
Как добиться предоставления услуг в полном объеме?
Есть два способа проверить подачу тепла в квартиры:
1. Температура в самой квартире (абсурд полный). Температура в помещении должна быть 18 градусов. Исключение угловая комната - 20 градусов. Попробуйте прожить в такой температуре.
2. Существует температурный режим (температура в батареях зависит от температуры на улице).
Об этом ни одна коммунальная организация не говорит и не показывает этот документ.
Где его можно увидеть?
Как добиться подачи тепла в полном объеме?
Если я утеплила окна и добилась 18 градусов, то этоне означает, что мне не нуужно подаватьтемпературу в батареи. А это происходит не первый год. Доходило до того, что пошла плесень по стенам.
Судя по подаче тепла в начале отопительного сезона, плесени не исключить и в этом году.
В общем, температурный режим где увидеть и можно ли с этим документом добиваться полного объема подачи тепла в батареи?
С начала отопительного сезона холодные батареи, писал заявление в ЖКХ пришли замеряли температуру, прислали акт что в квартире +18 градусов. Но когда замеряли то щупали батареи, да они холодные а температура из за включенных обогревателей. Как быть?
В квартире холодные батареи. Управляющая компания приходит и замеряет температуру комнаты которая 21 тепла и уходит составив акт, говорит что у вас все в норме (по нормативу +18 - это норма), но так жить с маленьким ребенком не возможно. У соседей батареи горячие и температура в комнате 30 тепла.
Вопрос: Можно ли заставить управляющую и тепловую компанию повысить температуру в батареях (по графику от тепловой компании температуру они поставляют от 80 градусов а у нас вода в батареях всего 34) Ведь мы платим за гигокалорию тепла которую не до получаем?
Я не могу переехать в новую квартиру.
В прошлом году была только родтопка квартир, а оеального отопления не было.
В 3 кварьтое была температура +8-10, по одному стояку отключалось отопление. Оплата за тепло идет напрямую в ресурсообеспечивающую компанию.
Через тсж платежки по теплу не проходят. Куда мне бежать, если температура в квартире опять будет
8-10 градусов. Кто будет делать замер температуры в квартире?
Доброго времени суток! Подскажите какие предпринять действия.
С началом отопительного сезона не раз обращалась в управляющую компанию, что в спальне стояк (труба) не греет. Соответственно батарея холодная. Приходили сотрудники ЖЭУ и говорили у вас обратка и это нормально. Прошло 2 месяца ситуация не меняется. На улице мороз стояк теплый, но этого не хватает чтоб прогреть батарею. Если днем в комнате еще комфортная температура, то вечером и ночью достаточно прохладно. Пришел инженер из Жэу, замерил прибором температуру и сказал норма. Я даже не видела какая температура на приборе. А то что батарея не греет это его не волнует. Если слить воду с батареи температуру градусник показывает 37-38 градусов. И от батареи идет шум. Что можно предпринять в этой ситуации. В остальных комнатах проблем с отоплением нет.
В 2014-15 году у нас переодически не было отпления вызывала ук, приходил инженер замерял температуру, температура дома была ниже нормы 16, 17 градусов составлено 6 актов, акты и заявление увезла сетевую компанию, они мне прислали письмо что акты составлены не верно обращайтесь в ук, пошла в ук там мне сказали что перерасчет мне ни кто делать не будет.
Отопление. Сегодня специалист из управляющей компании (подняв температуру в батареях) сделал замеры температуры воздуха сказал, сказал, что температура 20 градусов-это нормально. Мы мерзнем постоянно, но с 30 декабря в закрытой комнате уже всего 16 градусов, очень холодные стены.
Я на пенсии с 2005 года, но работала до конца 2013 года (один год - 2011 не работала). В 2013 году я приобрела квартиру в собственность.
Можно ли вернуть вычет за 2013, 2012, 2011 - не работала, и 2010 годы? Или вычет начнется в 2014 году за 2013 год, за 2014 в 2015, но я сейчас полностью на пенсии и не планирую работать.
В общем за какие годы можно вернуть НДФЛ?
