Могу ли я требовать исправления недочетов после подписания бумажки о отсутствии претензий к установке оконных блоков?

• г. Москва
В связи со строительством путепроводов производились работы по бесплатной замене оконных блоков на шумозащитные. Согласились поменять, сразу после установки окон мне дали бумажку подписать о том, что претензий никаких не имею к ним, но спустя два месяца после установки обнаружились щели из которых дует, все боковые заглушки на подоконниках отваливаются, одно окно до конца перестало закрываться, так же дует с него... Под подоконниками не хватает пены монтажной, зимой скорее всего от туда тоже будет дуть.. А на балконе вообще оконный блок до конца не вставлен, огромные щели по всему окну... такие косяки обнаружить не возможно прям сразу после установки... Вопрос: имею ли я право требовать чтобы мне прислали монтажника для устранения всех вышеперечисленных проблем, если я писала бумажку что претензий к ним не имею? На какие статьи опираться? Куда обращаться, если они не захотят устранять недочеты?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

На нормы ЗоЗПП

Спросить

Екатерина, имеете полное право требовать исправления недостатков, так как вам по сути причинены убытки.

А это запрещает закон:

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Спросить

1) имеете право, так как это скрытые недостатки

2) В соответствии со ст. 29 ЗОЗПП:

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

3) Направляйте письменную претензию и устанавливайте срок для исполнения.

После этого жалуйтесь в Роспотребнадзор и (или) обращайтесь с иском в суд в порядке статей 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Обращайтесь к производителю работ схему с договор, кто выполнил работы.

Почта России письменную претензию направляйте.

Подписание вами акта о приёме без замечаний никакого значения не имеет

Спросить

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
277
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
258
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.6 27 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Владивосток
Цветкова А. А.
5 55 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов