Как правильно действовать, если туроператор не меняет бронь и требует доплату?

Для того, чтобы правильно расторгнуть договор и написать претензию, рекомендую следующее:

1. Основание для расторжения договора:

- Согласно ст. 782 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

2. Написание претензии:

- Составьте письменную претензию к туроператору "Level Travel" с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

- В претензии укажите:

- Реквизиты договора (дату, номер, сумму оплаты)

- Суть проблемы (невозможность изменения тура, необоснованные доплаты)

- Ссылку на ст. 782 ГК РФ, дающую право на отказ от исполнения договора

- Требование о возврате уплаченных денежных средств в полном объеме

- Срок для удовлетворения претензии (например, 10 рабочих дней)

- Ваши контактные данные для связи

3. Отправка претензии:

- Отправьте претензию в адрес туроператора "Level Travel" заказным письмом с уведомлением о вручении.

- Сохраните копию претензии и квитанцию об отправке.

4. Действия в случае неудовлетворения претензии:

- Если по истечении указанного в претензии срока ответа не последует, либо требования не будут удовлетворены, вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате денежных средств.

Здравствуйте!

Для подготовки претензии, пишите юристу в личном сообщении или вотсап

Здравствуйте

Начните с претензии, требуйте вернуть вам всю сумму, за вычетом фактически понесенных расходов.

Здравствуйте.

Обязательно писать нужно в Лэвэл Трэвел очень подробную и грамотную претензию о возврате вообще всех оплаченных денег вам.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон на вашей стороне:

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.