Страховой случай по ипотеке страховая тянет с ответом

199₽ VIP

Здравствуйте уважаемый Алекс!

В рассматриваемом случае действия страховой компании являются неправомерными.

Вам необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру для проведения проверки за незаконные действия превышения должностных полномочий и самоуправство и привлечения виновных лиц к ответственности (ст.10 ФЗ о прокуратуре РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд об обязании предоставить ответ, возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ) прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Рад был Вам помочь !

Вы договор страхования читали? Там не банк выгодоприобретатель? Вот кредитор пусть и озаботится.

В ином случае активное страховую теребите, претензия, обращение в ЦБ РФ и финансовому омбудсмену, иск в суд - ст. 131 ГПК РФ и т. д.

Алекс! Шестимесячный срок установлен законом для подачи нотариусу заявления о принятии наследства (ст 1154 ГК РФ). Для оформления документов срок неограничен. Рекомендую обратиться с заявлением к финансовому уполномоченному. Его решения также являются одним из видов исполнительных документов, которые подлежат принудительному исполнению судебным приставом. Согласно ст 17 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" от 04.06.2018 N 123-ФЗ обращение составляется на русском языке, направляется в письменной или электронной форме и включает в себя:

1) фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии), дату и место рождения, место жительства потребителя финансовых услуг;

2) почтовый адрес и иные контактные данные потребителя финансовых услуг (номер телефона, адрес электронной почты - при наличии), а в случае, если обращение направляется в электронной форме, - адрес электронной почты;

3) наименование, место нахождения и адрес финансовой организации;

4) сведения о существе спора, размере требования имущественного характера, а также номере договора и дате его заключения (при наличии);

5) сведения о направлении заявления потребителя финансовых услуг о восстановлении нарушенного права в финансовую организацию, наличии ее ответа, а также об использованных сторонами до направления обращения финансовому уполномоченному способах разрешения спора;

6) копию платежного документа, подтверждающего внесение платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений третьих лиц (в случае направления обращений лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации);

7) дату направления обращения;

8) информацию о заключении потребителем финансовых услуг с финансовой организацией соглашения в соответствии с частью 2.2 статьи 16 настоящего Федерального закона с его приложением (при наличии) к обращению в случае, если направляемое обращение предусмотрено частью 1.1 статьи 15 настоящего Федерального закона.

Пишите им притензию и в суд обращайтесь. Они будут тянуть ещё емли вы ничего не будете делать.

В данной ситуации, когда страховая компания ВСК более четырёх месяцев не предоставляет внятного ответа относительно выплаты страхового возмещения по ипотечному кредиту после смерти основного заёмщика, необходимо руководствоваться законодательством Российской Федерации, а именно:

Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ):

   - Статьи 929 и 934 ГК РФ регулируют отношения по страхованию и определяют обязанности страховщика по выплате страхового возмещения.

   - Статья 934 ГК РФ также устанавливает права выгодоприобретателей при наступлении страхового случая.

Федеральный закон "О защите прав потребителей":

   - Закон защищает права потребителей страховых услуг и предусматривает возможность обращения в суд при нарушении этих прав.

   - Статья 18 закона обязывает продавца (в данном случае, страховую компанию) предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре (страховой услуге).

Федеральный закон "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации":

   - Этот закон не применим напрямую, но может быть использован для обоснования необходимости получения страхового возмещения.

Закон Российской Федерации "О нотариате":

   - Нотариус имеет право выдать свидетельство о праве на наследство, что является необходимым шагом для дальнейших действий по получению страхового возмещения.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ГПК РФ):

   - При необходимости обращения в суд для взыскания страхового возмещения, следует руководствоваться ГПК РФ.

Для эффективного решения вопроса рекомендуется:

Составить письменную претензию:

   - Претензия должна быть составлена с соблюдением всех требований законодательства.

   - В претензии следует указать требование о рассмотрении обращения в кратчайшие сроки и принятии решения о выплате страхового возмещения.

   - Следует указать, что в случае бездействия со стороны ВСК, вы будете вынуждены обратиться в суд.

   - Претензию необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Обратиться к руководству страховой компании:

   - Аналогичную претензию следует направить генеральному директору, президенту и другим руководителям страховой компании.

   - Письмо следует отправить заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Подать жалобу в Центральный банк РФ:

   - Центральный банк РФ как орган, регулирующий страховую деятельность, может быть использован для защиты прав потребителей страховых услуг.

   - К жалобе следует приложить копии всех ранее направленных в ВСК обращений.

Проконсультироваться с юристом и подготовить исковое заявление:

   - При необходимости следует проконсультироваться с юристом для подготовки искового заявления в суд о взыскании страхового возмещения.

   - Необходимо оплатить государственную пошлину и направить иск в суд.

Потребовать от нотариуса выдать свидетельство о праве на наследство:

   - Нотариус может выдать свидетельство о праве на наследство после смерти основного заёмщика.

   - Следует объяснить ситуацию и необходимость данного документа для дальнейших действий.

Здравствуйте. Сразу скажу, что к финансовому омбудсмену идти бесполезно - поскольку он рассматривает заявления только до 500 000 руб. - ч. 1, ч. 3 ст. 15 ФЗ-123 от 04.06.2018 N 123-ФЗ (ред. от 10.07.2023, с изм. от 12.03.2024) "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"

Поэтому у Вас остаётся возможность пожаловаться в ЦБ РФ и суд.

Страховые в таких случаях проводят проверку причины смерти по документам: акту вскрытия и постановлению об отказе в возбуждении уголовного дела. Без этих документов будет отказ. Потому как они обязательны. Возможно, в акте вскрытия есть данные за наличие алкоголя или наркотиков. Вот уж тут страховые землю роют, требуют предоставить справки о том, что умерший не был на учёте у нарколога и психиатра. А такие справки не дают без запроса суда или следователя. Получается, что и надавить тут не на что.

Могут не отказывать на бумаге, а именно так тянуть. Надо знакомиться с договором страхования - кто там выгодоприобретатель? Какие случаи могут послужить отказом в выплате. Тут именно договорное право работает, а не закон. И без документов не ответить.

Взять сразу и выплатить страховку- это они никогда не делают. Ведь деньги на счетах приносят им прибыль. А пойдёте ли вы в суд - ещё не факт. Тут ведь и в суд просто так не пойдёшь, а только после получения свидетельства о праве на наследство. Иначе чем Ваши права нарушаются, если Вы не наследник? Именно это и позволяет им безнаказанно тянуть с выплатой.

Да, можно обратиться в прокуратуру. Но они в последнее время сами ничего не проверяют, а только передают тем, на кого жалуетесь.

Здравствуйте Алекс!

Вам необходимо обратиться письменно в САО ВСК. Нотариусу нужно подать заявление о вступлении в наследство до истечения 6 месяцев , после смерти наследодателя.