Что делать, если фирма установила мне стеклопакет другого качества, чем я оплатила?

Пишите письменную претензию.

Обращайтесь с письменной претензией и требуйте заново установку либо требуйте возврата денежных средств в полном объёме + расходы на снятие уже установленных окон

Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Надежда, никакого перерасчета вы имеете права не получать. Компания обязана просто поставить другие стеклопакеты, которые соответствуют документации.

Рекомендую вам написать для начала очень грамотную и подробную досудебную претензию. Такие претензии, написанные правильно, очень часто помогают решить вопрос.

Вам причинены убытки, а это запрещает статья 15 Гражданского кодекса. И это только одна из норм законодательства на вашей стороне.

Желаю вам удачи!

Здравствуйте, Вам следует обратиться с претензией в которой обосновать свои требования о замене стеклопакета на стеклопакет предусмотренный договором.если претензия не будет удовлетворена с иском в суд , помимо основных требований вправе взыскать штраф и моральный вред