Почему деньги с карты были отправлены на погашение кредита, а не на погашение долга по ипотеке?

Здравствуйте!

Должник в данном случае ничего не решает, если добровольно не вносил платежи по ипотеке. Пристав и взыскатель из арестованных средств должника могут закрыть любой долг, на свое усмотрение.

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

Добрый вечер, Анастасия!

Вот несколько шагов, которые могут помочь:

1. Свяжитесь с судебным приставом: Уточните у судебного пристава, который ведет ваше дело, почему средства были направлены на погашение другого долга. Возможно, произошла ошибка в распределении платежей.

2. Обратитесь в банк: Свяжитесь с представителями Сбербанка и ВТБ, чтобы выяснить, как именно были распределены средства и почему они были направлены на погашение кредита, а не ипотеки.

3. Письменное обращение: Направьте официальное письменное обращение в оба банка и к судебному приставу с просьбой разъяснить ситуацию и исправить ошибку, если она имела место.

4. Документы и доказательства: Соберите все документы, подтверждающие ваши платежи и переписку с банками и приставами. Это может быть полезно в случае дальнейших разбирательств.

5. Жалоба в вышестоящие инстанции: Если проблема не решается, вы можете подать жалобу в вышестоящие инстанции, такие как Федеральная служба судебных приставов или Центральный банк России.