Человек плохо выполнил свои обязательства

Для оценки перспектив дела нужно изучать договор и доказательства, свидетельствующие о нарушении условий договора. Претензия и иск направляется почтой или в электронной форме.

дела нужно изучать договор

Если вы отказались использовать этот продукт — одно, если начали пользоваться — другое... Чем меньше прописано в договоре, тем сложнее будет вам.

Серегй, конечно есть смысл обратиться с иском в суд по месту жительства ответчика

Перспективы есть при нарушении условий договора и при наличии сроков (если давность не пропущена, статья 196 ГК). Удаленность не проблема, даже если судебные особенности не оговорены договором.

Заказывайте юристу юридический анализ на основе документов (доказательств), ст.779 ГК и взвешенно определитесь, какие шаги более выгодные.

Здравствуйте, Сергей!

Смысл есть.

Но надо проанализировать договор, чтобы перспективы оценить.

Вы его не прикрепили.

Сергей, чтобы дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией. Правовой анализ документов, переписок - платная услуга.

Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте

Вы не указали самого главного в вопросе, - исполнитель является ИП или юр.лицом, или просто частное лицо? Вопрос по разному решается.