Рифат
29.09.2013, 12:51
Вопросы по гарантийному ремонту телефона - возможность вскрытия при возврате, возврат денег, отказ от замены панели
У меня есть к вам 3 вопроса. Если сможете ответте пожалуйста. Отдал телефон в сервисный центр (СЦ) по гарантии для прочиски передней камеры. Заменили дисплей. Через день заметил что запчасть которую они заменили оказалось кривой (в прямом смысле этого слова) и появился пративный щелчек которого до ремонта не было (было ощущение что с моего телефона сняли запчасть) . Обратно отнес телефон в ремонт. Девушка которая взяла телефон показала его мастерам и через час вернула его со словами: сборка хорошая никаких откланений. Я забрал его обратно и пошел в салон связи чтобы сравнить естественно никаких щелчков и кривого дисплея в телефоне из магазина не было. Пошел в СЦ после моих оъяснений телефон забрали. Через 3 дня узнаю что мне меняют какую то плату и панельку
Вопрос: 1) Могу ли я потребовать вскрыть телефон во время возврата его ко мне?
2) Могу ли я потребовать вернуть день у СЦ если меня вновь не устроит качество проделонной работы?
3) Могу ли я отказаться от заменя панели?
Спасибо.
Читать ответы (1)
