Жалоба в прокуратуру на недобросовестное агентство - как правильно действовать?

24.05.2013, 00:33

• г. Москва

Вкратце ситуация такая: хотела оформить через агентство шенгенскую визу. Обещали сделать ее максимум за неделю, а вместо этого тянут сроки и не возвращают загранпаспорт, на мои звонки отвечают хамством. Из-за недобросовестного оказания услуг у меня пропали билеты на самолет и пришлось заплатить отелю за отказ от бронирования, плюс сорвался отпуск. Прочитала отзывы про эту компанию - неоднократно обманывали туристов, несколько раз меняли название. В суд обращаться не хочу, т.к. в деньгах потеряла не такую огромную сумму, чтобы так нервничать. Хочу пожаловаться в прокуратуру, чтобы недобросовестное агенство закрыли, или хотя бы наказали. Как правильно это сделать? Нужно обращаться по своему месту жительства или по месту расположения данной организации? У меня есть также доровор, квитанция, и.т.п. доказательства моего обращения в агентство - прикладывать их к заявлению? Или достаточно заверенных копий? Помогите, пожалуйста, до этого не оказывалась в такой ситуации!

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Хованская А.Л. 4.9

24.05.2013, 01:00,

г. Москва

Это гражданско-правовые отношения. Можно заявить иск о возмещении материального, морального вреда. От обращения в прокуратуру никакого толка не будет.

Спросить

Адвокат

Ким Б.П. 4.9

24.05.2013, 10:36,

г. Москва

Правильно вам ответила Хованская А.Л. Не теряйте зря время, обращайтесь в суд с иском. Взыщите намного больше. Это будет для турфирмы хорошим наказанием.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO