Добрый день. Обращались за помощью в поиске квартиры под съём. Общались в телеграмме и вотсапе. Все переписки сохранены. В переписке также сохранены договорённости поиска, а также чек об оплате услуг (переводом). Квартиры искали долго, поэтому решили прекратить поиски. Когда договорились на возврат половины стоимости услуги, риэлтор написала на почту письмо, с указанием всех затрат, а также указала что затраты превысили стоимость услуги, и по сути нам ничего не должны возвращать. В этом же письме был абзац "Так как я дорожу своей репутацией, в том числе хочу вести качественную, достойную работу, именно поэтому возврат будет составлять *половина стоимости услуг* рублей. Укажите реквизиты ответным сообщением на данное письмо. " 2 месяца мы ждали возврат, но так ничего и не пришло. Можно ли как то взыскать возврат?