Нарушение прав работника

Здравствуйте, моя дочь является работником (не аттестованным) по гражданскому найму - психолог психологической лаборатории ИК строгого режима. Трудовой договор заключён с начальником учреждения, по своим должностным обязанностям подчиняется начальнику психологической лаборатории и заместителю начальника учреждения, курирующего вопросы кадров и воспитательной работы. Однако, начальник психологической службы территориального органа утверждает, что она также должна подчиняться ему и выполнять указания МОПР, в частности участвовать в сдаче зачётов по знанию нормативной базы, в том числе и по подозреваемым, обвиняемым и осуждённым, с которыми она не работает (опять же, согласно должностным инструкциям). Письменных указаний в адрес учреждения о сдаче/принятии зачётов не поступало, все указания - скидываются в служебную группу, которую создают в вацап. Дочь от участия в тестировании отказалась, ей пригрозили, что эта информация будет направлена в МОПР. Прошу разъяснить иерархию и подчинённость гражданского персонала и почему они должны исполнять указания территориального органа, при этом не получив письменного указания, издания приказа и пр., что противоречит ТК РФ. Иных нормативных актов, которые бы регулировали правоотношения сотрудников территориального органа и гражданских работников я не нашла.