Зачем почте России нужна моя фотография и как ее отозвать из ЕБС?

Живу в 2 км от города, письма отделение почта России письма не доставляет и о письмах не оповещает. Подумала, нужно поставить приложение почта России, и по глупости, доверила заведующей почтовым отделением телефон, паспорт и установку приложения почта России. Она взяла мой телефон, паспорт, установила приложение, пароли, сканировала паспорт. И вдруг неожиданно сфотографировала меня. Я спросила, для чего ей моя фотография? Она отшутилась - не бойтесь, кредит на вас не возьму. Вскоре я прочла о том, что почта России занимается сбором фотографий для биометрии. Сегодня я позвонила в это почтовое отделение и спросила у заведующей, для чего все-таки она сфотографировала меня. Она начала выкручиваться, "наступать", мол она фото сделала с моего согласия и оно было сделано для того, чтобы я могла получать уведомления на приложение и я должна почитать сайт почта России, где написано, что она должна была меня сфотографировать. Я позвонила на горячую линию почта России, там мне ответили, что фотографию при установке приложения делать не надо. Я позвонила еще и еще раз, и всегда мне отвечали, что фотография не нужна. Я через горячую линию подала обращение руководству и просила ответить по электронной почте - зачем почте России понадобилась моя фотография и гарантируют ли мне, что ее не передали в ЕБС? Если, как утверждает горячая линия, фото не нужно почте, то остается, что оно передано в ЕБС. В любом случае, нужно отзывать его из ЕБС. Но где находится эта система? Куда обращаться с отзывом?