800% по договору с МФО

• г. Екатеринбург
21.11.22 был взят займ в МФО 10 000 рублей, так получилось. Сегодня 15.11.24 с моей карты в Альфа этой компанией были списаны 82950 рублей. Как теперь вернуть эти деньги? Ведь явно превышен порог, установленный законом на тот момент 150%. Кроме того в договоре нет пункта о согласии на безакцептное списание
Читать ответы (14)
Ответы на вопрос (14):

Отменяйте судебный приказ и подавайте заявление на поворот судебного приказа

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В том то вся соль, судебного приказа нет. Они просто списали с со счёта в банке

Спросить

На основании приказа судебного вероятно...подайте на него возражения ич

Спросить

Нет, я обратился в банк, судебного приказа нет

Спросить

Нет списание напрямую с карты, судебный приказ в банк не поступал

Спросить

Банк не может списать деньги со счета без документа, списание возможно только через банк, никто кроме банка не знает ваш счет.

Спросить

Банк сказал возможно было безакцептное списание в договоре. Больше сейчас волнует именно законность такой суммы

Спросить

Денис, здравствуйте!

Вы вправе обратиться в суд с иском о признании незаконным включение в кредитный договор условий о возможности безакцептного списания банком просроченной задолженности со счета заемщика.

Спросить

Спасибо! А что впринципе о самой сумме взыскания?

Спросить

Проанализируйте условия займа, которые вы подписали в МФО. Обратите внимание на все пункты, касающиеся процентной ставки и условий возврата.

Если действительно превышен порог в 150% годовых (согласно законодательно установленному максимуму для микрофинансовых организаций), вы можете обосновать свою позицию о неправомерности начислений.

Как вы упомянули, если в договоре не предусмотрен пункт о согласии на безакцептное списание, то это может быть основанием для оспаривания списания средств.

Напишите претензию в МФО, в которой изложите свою ситуацию, укажите на незаконность списания и требуйте возврата излишне списанных средств. Обязательно сохраняйте копию обращения.

Попробуйте также обратиться в службу поддержки МФО, чтобы быстрее получить информацию о списании и их объяснения.

Свяжитесь с вашим банком (в данном случае Альфа-банком) и сообщите о ситуации. Попросите заблокировать возможность списания средств от этой компании с вашей карты.

Подача жалобы в Роспотребнадзор, если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены. Также вы можете обратиться в Банк России с жалобой на действия МФО.

Ситуация с высокой процентной ставкой и безакцептным списанием требует активных действий с вашей стороны. Вам необходимо тщательно документировать все действия и обращения, чтобы иметь доказательства при необходимости. Правозащитники и юристы, специализирующиеся на защите прав потребителей, могут оказать необходимую поддержку и помочь в процессуальных вопросах. Не забывайте, что вы имеете право оспаривать действия МФО, если они противоречат действующему законодательству.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спасибо! Да, уже сделал шаги с банком, карту блокировали, они готовы тоже активизироваться в плане подачи на мошенничество, но тут наверное не прям 100% мошенничество, я сказал не нужно. Написал в МФО, конечно на их честность надежды нет. Но я впринципе подготовил заявления во все органы, надеюсь сработает.

Спросить

В договоре есть неудобный момент, не прописан срок. А написано до исполнения обязательств. Это может помочь им обойти закон о 150% ?

Спросить

порога процентов и отсутствие согласия на безакцептное списание являются серьёзными нарушениями. Вот шаги, которые можно предпринять для возврата денег:

Шаг 1: Обратитесь в банк

Свяжитесь с вашим банком (в данном случае это Альфа-Банк) и запросите детализацию транзакции. Попросите приостановить все операции по вашему счёту, связанные с данной микрофинансовой организацией (МФО), пока ситуация не разрешится.

Подайте заявление в банк об оспаривании несанкционированного списания средств. Укажите, что согласие на такое списание дано не было, и приложите копию договора займа, где отсутствует пункт о безакцепте.

Шаг 2: Обратитесь напрямую в МФО

Напишите претензию в МФО, указав на нарушение закона о предельном размере задолженности (не более 150% от суммы займа) и отсутствие вашего согласия на автоматическое списание.

Потребуйте возврата излишне списанных средств и пересчёта задолженности согласно закону.

Шаг 3: Жалоба в Центробанк РФ

Если МФО отказывается идти навстречу, подайте жалобу в Центральный Банк Российской Федерации. ЦБ контролирует деятельность МФО и имеет право применять санкции за нарушения законодательства.

Шаг 4: Обращение в Роспотребнадзор

Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор, так как речь идёт о нарушении прав потребителя финансовых услуг.

Шаг 5: Судебный иск

При отсутствии реакции со стороны МФО и контролирующих органов, следующий шаг – подача иска в суд. Вам нужно будет предоставить договор займа, выписку из банка и доказательства отсутствия вашего согласия на списание средств.

Важно:

Не затягивайте с действиями! Чем быстрее вы начнёте процесс оспаривания, тем больше шансов вернуть средства.

Соберите все документы, подтверждающие ваши действия и переписку с МФО и банком.

Удачи в решении этого вопроса!

Спросить

Здравствуйте, Денис! Эта ситуация действительно вызывает беспокойство, и важно понимать, что вы имеете полное право защищать свои интересы. Если вы хотите более подробно и своевременно решить этот вопрос с профессионалом, то можете написать в личные сообщения, что б узнать все нюансы вопроса!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 456 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
339
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 184 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
303
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 351 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 540 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 122 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 041 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
176
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 436 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
515
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 004 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
406
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 232 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 201 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
117
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.1 59 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
4.9 1 355 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
показать ещё