Добрый день! Отдала в автосервис машину для ремонта акпп. В заказ наряде указано снятие и постановка акпп+замена масла. Но мастер, который ремонтировал акпп не работает на сто (то ли частное /физ лицо, то ли самозаняты). Деньги за запчасти и работу по ремонту акпп переведены указанному человеку (переписка в телефоне и онлайн переводы). Деньги за съем, обратную поставку акпп переведены сто (чек есть). После того как забрали машину из сто проехали 20 км, скорости начали плавать, потом вообще пропали, машине в не рабочем состоянии. На эвакуаторе отбуксирована домой (тк сто уже было закрыто). На след день созвонилась с человеком, который ремонтировал акпп, говорит привозите машину через неделю, посмотрю. На эвакуаторе привезла на сто.
1.) В случае если он посмотрит машину и откажется ее делать, каков дальше должен быть порядок моих действий?
2.) Как мне вернуть деньги в том числе за эвакуатор, 20 тыс. руб.?
3.) В случае если все таки возьмется налаживать акпп, имеет ли право отказать в оплате расходов за эвакуатор?
4.) Если идти в суд, то с кем судится сто или мастером, который ремонтировал коробку или с обоими?
При наличии вины работников автосервиса, вправе требовать возмещения всех убытков. При отказе, взыщете в судебном порядке. Главное, чтоб была доказала вина.
Отказ в возмещении расходов на эвакуатор будет неправрмерен при наличии вины мастера.