Отключили домофон
398₽ VIP

• г. Ярославль
Здравствуйте! В нашем МКД в моем подъезде жители собрали деньги и сменили домофон. Во время установки нового домофона мы были не в курсе, что часть трубок не будет с ним работать. Эти нерабочие трубки нам предложили заменить за свой счёт, согласились не все. В том числе и я. Домофоном пользовалась следующим образом: шел звонок на трубку, ответить или открыть я не могла, поэтому спускалась к входной двери. На этой неделе случайно застала мастера из обслуживающей домофон организации, который что-то делал в щитке, где проходят все кабеля. С его слов оказалось, что моя трубка замыкает (до этого более года почему-то моя трубка никому не мешала), и теперь в мою квартиру через домофон не позвонить (выдает ошибку). Подскажите, пожалуйста, что мне в этой ситуации делать? Заранее спасибо
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Что хотите - или без домофона обходитесь или подключайтесь, но за деньги. В чем вопрос? Нарушены ди Ваши права? Спросите прокурора - ст. 10 закона о прокуратуре, в Роспотребнадзор подайте заявление о возбуждении дела об АПН по ст. 14.7 КоАП РФ , в суд иск подайте

Спросить

Здравствуйте, уважаемый Алексей Александрович!

Обращайтесь в домофонную компанию с письменной претензией в рамках ст 29 закона РФ о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. Также сможете взыскать с домофонной компании компенсацию морального вреда.

Спросить
Это лучший ответ

Жители подъезда решили сменить домофон и договорились о сборе средств. Однако не все жильцы согласились заменить трубки, в том числе и вы.

Ваша трубка оказалась неисправной, и мастер сообщил, что она вызывает замыкание в системе. Из-за этого ваша квартира теперь недоступна для звонков через новый домофон.

Решение о замене оборудования в общем имуществе МКД принимается на собрании собственников. Все жильцы должны быть уведомлены о предстоящих изменениях и иметь возможность выразить своё мнение. Если собрание проводилось, и большинство проголосовало за замену домофонов, то решение считается принятым.

Статья 44 Жилищного кодекса РФ регулирует проведение собраний собственников помещений.

Каждый собственник имеет право пользоваться общим имуществом МКД, включая систему домофонии. Замыкание, вызванное неисправной трубкой, может нарушать права других жильцов, так как мешает нормальной работе системы.

Гражданский кодекс РФ (статья 209) гарантирует право собственности, включая право пользования общим имуществом.

Если замена домофонной системы производилась силами специализированной организации, то эта организация обязана обеспечить корректную работу всей системы. В случае неисправности отдельных элементов (таких как ваша трубка), организация должна устранить проблему.

Закон РФ "О защите прав потребителей" защищает права граждан в отношениях с исполнителями услуг.

Возможные действия

1. Обращение в обслуживающую организацию:

Вы можете связаться с организацией, которая устанавливала новый домофон, и сообщить о проблеме с вашей трубкой. Организация обязана проверить оборудование и устранить неисправность.

2. Замена трубки:

Поскольку ваша трубка вызывает проблемы в общей системе, возможно, придётся заменить её на новую. Если организация предложит это сделать за дополнительную плату, вы можете обсудить стоимость замены или попытаться решить вопрос через общее собрание жильцов.

3. Судебное разбирательство:

В крайнем случае, если проблема не будет решена мирным путём, вы можете обратиться в суд с требованием восстановить работоспособность вашей трубки или компенсировать затраты на её замену.

Спросить

Ситуация интересная.

Вообще подобные вопросы решаются не на уровне подъезда, а путем созыва Обшего собрания жильцов дома.

Решение общего собрания обязательно для исполнения всеми жильцами.

Если кто против установки домофона с иском в суд.

По поводу ремонта домофона - обращаться к поставщику услуг.

Если тишина, жалобу в ГЖИ.

Но в любом случае собственник за свой счет проводит все работы.

- см. ст. 44-46 ЖК РФ, ст. 209 ГК РФ

Спросить

Как правило, заставляют заменить домофон в том случае, когда УК заключает взаимовыгодный договор с новой фирмой.

- В вашем случае есть все признаки самого настоящего технического мошенничества, при котором ваша управляющая компания (УК) не подделывает документы, а пытается заставить их подписать, – Как правило, заставляют заменить домофон в том случае, когда УК заключает взаимовыгодный договор

Важно, чтобы у каждого собственника была абонентская книжка оплаты за домофон. Всё дело в том, что хитрые коммерсанты иногда договариваются и включают плату за домофон в общую плату за услуги ЖКУ. Для того чтобы заменить домофон, нужно решение общего собрания собственников квартир в доме. Попросите сотрудников УК показать протокол общего собрания – его, соответствующего всем требованиям, наверняка нет. Также вас обязаны были предупредить за 10 суток о том, что собрание по этому вопросу состоится, и направить письменное извещение каждому жильцу

Статья 44 Жилищного кодекса РФ регулирует проведение собраний собственников помещений.

Если это не сделано,то действия УК противоправны

Спросить

Здравствуйте!

Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, домофонная система, обслуживающая более одного помещения, относится к общему имуществу собственников помещений в МКД. Это подтверждается судебной практикой, где домофон признается частью общего имущества .

Решение об установке или замене оборудования, относящегося к общему имуществу, принимается на общем собрании собственников помещений в МКД. Для принятия такого решения требуется квалифицированное большинство — не менее двух третей голосов от общего числа собственников.

Собственники помещений несут бремя расходов на содержание общего имущества пропорционально своей доле. Это означает, что расходы на установку и обслуживание домофонной системы должны распределяться между всеми собственниками.

Если после замены домофонной системы часть квартирных трубок оказалась несовместимой, это свидетельствует о недостаточной проработке вопроса при принятии решения о замене оборудования. В таких случаях собственники могут принять решение о замене трубок за счет средств, собранных на содержание общего имущества, или за счет дополнительных взносов.

Обратитесь в управляющую организацию или совет дома с письменным заявлением, описав проблему и предложив рассмотреть вопрос о замене несовместимых трубок на общем собрании собственников.

Инициируйте проведение общего собрания, если управляющая организация не предпринимает действий. Согласно статье 45 Жилищного кодекса РФ, общее собрание может быть созвано по инициативе любого из собственников.

Предложите включить вопрос о замене трубок в повестку дня собрания и обсудить варианты финансирования: за счет средств на содержание общего имущества или путем дополнительных взносов.

Спросить

Возможные действия

1. Обращение в обслуживающую организацию:

- Первым шагом стоит связаться с компанией, установившей новый домофон, и проинформировать их о возникшей проблеме с вашей трубкой. Они обязаны проверить оборудование и устранить неисправность, так как в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 730), организация, осуществляющая установку, несет ответственность за качество выполненных работ.

2. Запрос в адрес управляющей компании:

- Также вы можете обратиться в управляющую компанию вашего дома с запросом на разъяснение порядка использования и эксплуатации ново установленного домофона. Если ваша трубка мешает общей работе системы, управляющая компания должна была уведомить вас о необходимости замены.

3. Обсуждение вопроса на общем собрании:

- Учитывая, что система домофонов является общим имуществом (статья 36 Жилищного кодекса РФ), вы можете инициировать обсуждение вопроса о необходимости замены вашей трубки на общем собрании собственников. Это позволит собрать мнение других жильцов и, возможно, согласовать финансирование ее замены через общий фонд.

4. Замена трубки:

- Если выяснится, что ваша трубка действительно неисправна и вызывает замыкание, вам, возможно, предложат заменить её. Однако разумно обсудить это с другими жильцами, чтобы решить, как лучше поступить — заменить на свои средства или попытаться найти альтернативное решение через общий бюджет.

5. Защита прав потребителей:

- При обращении в обслуживающую организацию воспользуйтесь Законом РФ "О защите прав потребителей". Если ваши права будут нарушены (например, если организация откажется устранять проблему), вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор.

6. Судебное разбирательство:

- Если проблема не разрешится мирным путем, вы можете обратиться в суд с иском к организации, установившей домофон, с требованием о восстановлении работы вашей трубки или возмещении затрат на её замену.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 250 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
572
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 759 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
299
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
375
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
179
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 270 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 205 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
310
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
415
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 080 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
269
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6 54 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 514 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
493
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 074 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
422
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 251 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 42 000 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
показать ещё

Ярославль - онлайн услуги юристов