Продажа на авито!
Можете. Ведь при покупке замечаний небыло
СпроситьПри покупке замечаний не было, при том что, я сама два раза предложила посмотреть, покупатель отказалась, я ей скидку 500р.сделала. Спустя трое суток, она требует сделать возврат , опираясь на то, что я нарушаю ее права как покупателя, т она в течении 14 дней имеет право вернуть товар. Как деликатно, опираясь на закон мне отказать в возврате.
СпроситьМожете
СпроситьМожете, конечно, отказаться.
СпроситьЕсли товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней. Если в момент получения товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения. Если товар не соответствует индивидуально-потребительским свойствам покупателя, он может отказаться от него. Продавец в течение 10-ти дней с момента требования обязан вернуть оплату. При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.
СпроситьДобрый день! На момент прожажи у покупателя не было претензий, видя идеальное состочние кушеткм, она даже смотреть ее отказалась, хотя я ей предлагала два раза откройте и посмотрите. Она ее попользовалпсь в течении трех суток, довела ножки до неисррпвности, а теперь в таком состочнии хочет вернуть? Мне как продавцу как быть в такой ситуации?
Спросить
