Мегафон нагревается на клиентах.

• г. Москва

26.08.2013 в 12ч03м я обратился в компанию мегафон абонентом которой я являюсь с просьбой оказать мне услугу по выходу в интернет по телефону, чтобы скорость передачи данных была высокой на, что оператор мне посоветовал подключить опцию интернет на 3 часа со списанием со счета 30 руб оплаты за услугу. я согласился после чего с моего счета списали 30 руб. но скоростной интернет так и не появился я вновь позвонил в компанию в 12ч38м и пояснил что услуга которую я заказал не появилась на что оператор мне пояснил что уменя уже подключена услуга безлимитный интернет, потому вторая услуга не активна и надо отключить первую услугу я согласился и мне отключили безлимитный интернет на месяц и подключили скоростной интернет на 3 часа. примерно в 15ч15м прервалось соединение с интернетом я решил что время действия закончилось и хотел переподключить услугу еще на 3часа , но проверив баланс увидел что у меня на балансовом счете -1165руб. я позвонил оператору мне пояснили что время услуги закончено в 15ч08м и все остальное время я пользовался интернетом из расчета оплаты за использованный трафик.

Вопрос законно ли данное начисление компанией мегафон если 1. меня не предупредили что по окончинии времени услуги интернет у меня не оключат и я буду оплачивать за использование трафика. 2.реально мне предоставили возможность пользования услугой после второго звонка а следовательно время подключения услуги должно было начатся после второго звонка а не первого. 3. компания мегафон сознательно подвела меня к долгу не сообщив мне что время подходит к концу а также поокончинии услуги не отключила мне возможность выхода в инет или хотя бы не понизила скорость передачи данных чтобы я мог понять что время окончено а продолжала мне предоставлять высокую скорость и отключила его когда долг стал больше тысячи рублей.

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 729 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
216
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
141
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.3 9 804 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Омск
Ресенчук Е.А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё