Возврат одежды

Доброй ночи, Ирина!

В соответствии со ст. 18 Закона №2300-1 "О защите прав потребителей": "Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- отказаться от исполнения договора купли-продажи потребовав возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Есть разные недостатки, которые могут послужить основанием для возврата. В Вашем случае товар не является технически сложным и продовольственным, для его возврата требуется лишь само наличие недостатка. Как пример могу привести, применительно к Вашему случаю, недостаток в низком уровне теплоёмкости, сильной продуваемости т. п., что не соответствует цели, с которой обычно используется горнолыжная куртка, которая должна иметь соответствующие характеристики, позволяющие ей сохранять тепло и не сковывать при этом движения спортсмена. Если вы считаете, что слишком тонкий материал, из которого изготовлена куртка, не позволяет полноценно использовать её для тех целей, для которых она предназначена, вы можете осуществить возврат.

Обязательно возьмите с собой бирки, куртку, при наличии (желательно) чек о покупке и потребуйте возврата, предъявив, как основание, выявленные недостатки продавцу. Если продавец откажет в возврате, требование стоит заявить письменно, направив продавцу. Если Вам требуется дополнительная консультация или помощь и сопровождение в процедуре возврата, вы можете обратиться ко мне за данными услугами, буду очень рад помочь!

Можете. То. что Вы срезали не основание для не возврата по ст.25 закона о защите прав потребителей

приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара