Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Вернуть деньги за не оказанну услугу

28.11.2024, 23:00

• г. Белгород

Забронировал номер в отеле и пришлось отменить бронь за неделю до заселения, деньги возвращать отказываются так как невозвратная бронь, какие есть варианты решения проблемы. Бронировал через озон. Общался с озоном и с гостиницей по возврату денег везде отказ

Читать ответы (9)

Отменить бронь
Есть варианты
Возврат денег

Ответы на вопрос (9):

Юрист

Елесин А.В. 4.2

28.11.2024, 23:03,

г. Нижний Новгород

Претензия - суд, иного нет, Роспотребнадзор вряд ли поможет

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

28.11.2024, 23:10,

г. Москва

Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Автор вопроса

Евгений

29.11.2024, 09:23,

г. Белгород

К исполнителю какому через которого бронировал это озон или к отелю

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

28.11.2024, 23:15,

г. Москва

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Спросить

Автор вопроса

Евгений

29.11.2024, 09:26,

г. Белгород

К кому претензию предъявлять через кого бронировал(озон) или к отелю

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

29.11.2024, 09:28,

г. Москва

Можете сразу к обоим подать -Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо.В вашем случае возврат денежных средств

Спросить

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

29.11.2024, 00:03,

г. Севастополь

Здравствуйте. Перспектива отсутствует.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

29.11.2024, 03:20,

г. Дзержинск

Вы с условиями о невозвратной брони ознакамливались...

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Дерипаска А.И. 4.8

29.11.2024, 12:16,

г. Белгород

Уважаемый, Евгений! Возврат денежных средств зависит от условий бронирования. В любом случае стоит написать претензию, получить ответ на нее. Если ответ не будет содержать ссылок на условия бронирования, тогда имеете право обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вернуть деньги за не оказанну услугу

Белгород - онлайн услуги юристов