Возврат технически сложного товара

29.11.2024, 15:47

• г. Москва

Можно ли сдать в магазин монитор, полностью исправный, но не понравились технические характеристики. При покупке монитора полный тест не производят (только на битые пиксели или явный брак) Тестировал дома, не понравилась зернистость изображения, которая не устраняется ни техническими, ни программными средствами. В магазине ссылаясь на то, что товар технически сложный и надлежащего качаства, возврату не подлежит.

Читать ответы (6)

Покупка монитора
Можно ли сдать
Битый пиксель

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Горланова О. В. 4.8

29.11.2024, 15:49,

г. Краснодар

Технически сложный товар можно вернуть только в случае его неисправности. Если не понравился цвет, модель, размер и проч. - вернуть не получится.

Спросить

Юрист

Елесин А.В. 4.2

29.11.2024, 15:52,

г. Нижний Новгород

Всё верно, пользуйтесь тем, что купили!

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

29.11.2024, 15:53,

г. Москва

Делайте экспертизу качества товара, предъявляйте продавцу претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Юрист

Литошик А. С. 4.8

29.11.2024, 16:00,

г. Воркута

Александр, товар не подлежит обмену, в силу следующего:

абз. 4 п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» обозначает перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье.

Согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, обмену не подлежат технически сложные товары на которые установлен гарантийный срок не менее года.

Монитор является технически сложным товаром согласно п. 8 Перечня технически сложных товаров: Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

Спросить