НКО "Мобильная карта"

02.12.2024, 21:46

• г. Томск

Здравствуйте. В промежуток времени менее месяца пополнила счет БК Фонбет путем СПб (Сбербанк, Альфа Банк) на сумму более 3 млн. рублей, транзакции шли через НКО "Мобильная карта" . Начала искать информацию и наткнулась, что проводник НКО "Мобильная касса" не может от не идентифицированных клиентов (идентификацию я не проходила, а так же в Первом ЦУПИСЕ по не понятной мне причине у меня профиль "Продвинутый", но наряду с этим система предлогает пройти идентификацию) в месяц проводить ЭДС на сумму максимум (там градации есть в их положении) 200 тысяч рублей. Направила запрос в Банк Росии с просьбой разобраться и отменить транзакции, так же в Мин. Фин. Хочу оспорить операции пополнения, на основании не соответствия положений самого НКО. Так же, личный кабинет БК Фонбет мне заблокировали без моей просьбы, после проигрыша всех средств. Уважаемые юристы, есть ли шанс вернуть таким образом хотя бы часть средств? Может я не в те инстанции обращаюсь? Возможно кто то готов помочь?

Читать ответы (3)

БК Фонбет
Сбербанк банки
Запрос в банк

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

02.12.2024, 21:51,

г. Красногорск

Заявление в полицию. Только всё это такое, увы...

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

02.12.2024, 21:52,

г. Минск

Вероника, обращайтесь с заявлением в полицию.

Спросить

Юрист

Швайцер А.А. PRO 5.0

02.12.2024, 22:47,

г. Калининград

Добрый вечер, Вероника!

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Обращение в банк: Свяжитесь с банками, через которые вы проводили транзакции, и уточните возможность оспаривания операций. Банки могут предложить свои механизмы для разрешения таких ситуаций.

2. Обращение в ЦБ и Минфин: Если вы уже направили запросы в Банк России и Министерство финансов, дождитесь их ответа. Эти органы могут провести проверку деятельности НКО и букмекерской конторы.

3. Жалоба в Роспотребнадзор: Рассмотрите возможность подачи жалобы в Роспотребнадзор, если вы считаете, что ваши права как потребителя были нарушены.

4. Обращение в суд: Если другие меры не принесут результата, возможно, стоит рассмотреть возможность подачи иска в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59