Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Тянут с ремонтом по гарантии

06.12.2024, 14:44

• г. Москва

Давно пишу продавцу кондиционера про шум, который он сам усно подтвердил, что позже будут устранять, в чате он написал, что по гарантии будут ремонтировать, но на связь редко выходит, а гарантия через несколько месяцев закончится. Является ли его ответ, что гарантия будет, и моя жалоба на дефект в рамках гарантии основанием на гарантию даже после окончания срока гарантии? Ведь я сообщил и получил на это ок еще до ее окончания. Или обязательно письменно сделать все? И в суде сообщения чата ничего не значат? Тем более усное согласие

Читать ответы (5)

Окончание гарантии
Гарантия месяцев
Сроки гарантии

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

06.12.2024, 14:46,

г. Красногорск

Вам официальную претензию надо подать продавцу.

С уважением.

Спросить

Юрист

Хоров А.Г. PRO 4.6

06.12.2024, 14:46,

г. Воронеж

напишите ему письменно и отправьте по почта Россия, сообщения тоже значат если видно кто и кому пишет

Спросить

Юрист

Мельник И.В. 4.5

06.12.2024, 14:48,

г. Калининград

Лучше письменную

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

06.12.2024, 14:50,

г. Минск

Иван, направляйте письменную претензию в адрес продавца.

Спросить

Юрист

Аредов М.Н. 5.0

06.12.2024, 15:03,

г. Москва

Ваши сообщения в чате и устное согласие продавца могут быть использованы как доказательства в суде, но их убедительность будет зависеть от контекста и содержания. Однако для надежной защиты своих прав важно подать письменную претензию до истечения гарантийного срока. Это зафиксирует вашу жалобу официально и позволит требовать устранения дефекта даже после окончания гарантии, если заявление было сделано в ее пределах.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Тянут с ремонтом по гарантии

Москва - онлайн услуги юристов